今年4月下旬,石学明到马鞍山出差,因为一直敬仰西楚霸王项羽,专程来到和县霸王祠景区参观。游览结束后,天降暴雨,他被困在游客中心。景区工作人员见状,从便民服务架上取下一把长柄雨伞递给他,并说:“不用押金,也不用登记,不方便还的话,您留着用也没关系。” 石学明连声道谢,撑着伞离开了。回到徐州后,他始终记着这份来自景区的信任。
5月下旬,他到南京出差时,特意交代负责公司在马鞍山项目的朱树冰:“去买100把雨伞,给霸王祠景区送去。” 景区运营负责人、和州文旅集团运营部副经理张京凤告诉记者,景区多年前就设立了便民服务点,常年提供热水、急救药品、雨伞等免费服务。便民伞原本只有12把,借伞不需要任何手续,“平时借出去基本都能还回来,没想到有人会因为这一把伞,专程送来100把。” “游客能这样回馈,是对我们服务最大的认可。”张京凤感慨道。 目前,景区计划把这100把雨伞印上暖心提示语后,投入便民服务架,与原有的12把便民伞一同供游客免费借用。
(央广网记者 张琳琳)

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