山姆又翻车?冷鲜猪肉被曝是数月前屠宰,顾客质疑后“溯源信息”神秘消失!回应→

2026-03-21 10:22来源: 新民晚报

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  3月20日,社交平台上有消费者称山姆会员店的冷鲜猪肉是数月前屠宰,相关话题冲上微博热搜。

山姆又翻车?冷鲜猪肉被曝是数月前屠宰,顾客质疑后“溯源信息”神秘消失!回应→

  山姆相关负责人表示,“我们已关注到近期网络上关于山姆猪肉的相关讨论,并第一时间展开全面核查。经核实,网传关于商品为‘冻化鲜’、‘数月前屠宰’的信息均为不实信息。”

  此外,山姆方面还表示,相关门店的相应商品,均为新鲜合规的冷鲜肉,均有合格的批次检疫证明,不存在网络传言的情况。因日期导致的主要困惑实为系统信息同步与校验失误造成。已和合作方启动系统对接的优化工作,优化期间可能会出现部分商品的溯源二维码暂时无法查询的情况。

山姆又翻车?冷鲜猪肉被曝是数月前屠宰,顾客质疑后“溯源信息”神秘消失!回应→

  3月19日,深圳网友姜女士在社交平台发帖称,自己3月18日在深圳山姆会员商店(前海店)购买了黑猪瘦肉,回家后扫描包装上的二维码,发现页面显示的“活猪接收日期”和“屠宰日期”均为2025年11月9日。

  山姆工作人员表示可以办理退货,并解释称“冷鲜肉有120天保质期”。姜女士继续追问后,对方改口称“是溯源码没有更新”。

  更让姜女士不解的是,19日她再次扫码时,发现页面上的“食品追溯信息”已经消失。姜女士质疑,山姆是在销售冷冻肉解冻后的产品。

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  对此,北京德恒(福州)律师事务所林倩认为,对于保质期较短的生鲜肉品,将数个月前的屠宰日期隐匿,仅标注当天的“包装日期”,足以让消费者对产品的新鲜度和剩余保质期产生重大误解,这本身就是一种欺诈行为。

  搜索发现,有不少用户吐槽过在山姆买到的猪肉有猪骚味。

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  这不是山姆第一次陷“阴阳标签”风波,有媒体报道,有人买了山姆超市69.9一份的卤水拼盘,看到盒子上贴着的标签显示生产日期10月20日,最佳食用日期三天,以为是现做的卤菜。买回家吃了一半,才发现盒子底部还贴着另一张标签,生产日期写着“8月27日”,保质期“12个月”,这才知道原来买的是冷冻了两个月的预制菜。

山姆又翻车?冷鲜猪肉被曝是数月前屠宰,顾客质疑后“溯源信息”神秘消失!回应→

  网友评论

  山姆售卖的肉类商品频繁出现争议,一部分消费者质疑还能不能买。

  健健康康878:冷鲜肉保质期一般一周之内,冻肉最长可两年,120天这不胡扯吗?

  eiffel201508:之前买的牛肉保质期居然两年,今年到期没续了。

  理想主义:僵尸肉当鲜肉卖,好响的算盘,这里面水太深了...

  橘子水加块冰:之前都说贵有贵的道理,看来不过如此。

  茕茕孑立孑孑而行:品控搞好一点啊,我家猪肉牛肉羊肉都是他家采购。

  浅夜-轻风:怪不得,排骨烧出来没有香味,原来是冷冻的。

  90天退货期变7天?山姆回应

  3月18日,山姆发布退货政策更新征求意见稿,遭到消费者质疑。意见稿显示,消费者通过山姆会员商店App、山姆会员商店SamsClub小程序购买的商品,自商品收货之日起,若商品符合完好标准,则可享受“7天无理由退货”。

  但消费者表示,之前山姆平台的无理由退货时限长达90天,此次调整若落地,退货窗口期是否将大幅缩短。

  3月20日,山姆官方回应称,本次山姆会员商店退货政策的优化,并不涉及退货期调整;本次调整是为了明确线上申请换货的适用情形,并新增售后处理评价功能,以进一步提升服务透明度与会员体验。

  综合新闻晨报、海峡都市报、界面新闻、扬子晚报

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