高铁宠物托运服务试点扩大,新增67个车站

2026-01-30 18:54来源: 齐鲁网

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  让“毛孩子”都能坐高铁回家过年

  高铁宠物托运新增67个车站

  最多托运2只健康宠物

  托运费按里程计价

  最低558元/只

  试点期间还可打7折

  1月28日起中铁快运第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围,新增哈尔滨、沈阳、太原、郑州、合肥、上海、赣州西、珠海、桂林北、银川、西宁等67个车站,办理业务的高铁站总数达到110个,高铁列车由54趟增至170趟,具体办理线路和车次可通过铁路12306客户端查询。

高铁宠物托运服务试点扩大,新增67个车站

  此次扩大试点范围,高铁宠物托运服务在预约方式、受理流程、服务内容、价格标准等方面均保持不变。

  预约方式

  对已购买标有“宠”字标识车票的旅客,可在铁路12306客户端“宠物托运”功能查询仓位,进行线上预约。每日12时前最早可预约次日仓位,12时(含)后最早可预约第三日仓位。最多可托运2只家庭驯养且健康状况良好的宠物。

  对非购票旅客,可线下办理高铁宠物托运。需在托运日前2至5天,通过“中铁快运”微信小程序,提供宠物相关信息、照片,进行预约下单,最多可托运1只宠物。

高铁宠物托运服务试点扩大,新增67个车站

  办理流程

  托运人在列车开车前至少2小时,携带宠物、托运人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》到高铁站中铁快运营业部办理托运手续。

  运输过程中采用高铁专用宠物运输箱,全程存放在高铁快运柜内。工作人员通过监测系统远程观察宠物状态,按需进行开柜巡视,适当添加饮用水、不予喂食。托运人不能探视宠物。

  抵达目的地车站后,中铁快运将在1小时内以短信或电话形式通知托运人领取宠物。

高铁宠物托运服务试点扩大,新增67个车站

  价格标准

  按运输里程梯次计价,运距1000公里(含)558元/只,运距1000~1500公里(含)658元/只,1500~2000公里(含)958元/只,2000公里以上1258元/只,同时赠送保额2000元的基础保险。试点期间,非购票旅客按标准价格执行;对同车次同区间购票旅客给予特定优惠,按标准价格7折执行。

高铁宠物托运服务试点扩大,新增67个车站

  综合丨中铁快运、闪电新闻

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