纸质火车票将全面停用,12306回应

2025-09-02 07:24来源: 广东民生DV现场

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  9月1日

  “10月1日起将不再提供纸质火车票”

  在社交平台引发关注

  多个相关话题冲上热搜

纸质火车票将全面停用,12306回应

纸质火车票将全面停用,12306回应

纸质火车票将全面停用,12306回应

  根据铁路部门规定,9月30日之后,纸质报销凭证将全面停用,由电子发票取代。

纸质火车票将全面停用,12306回应

  不少网友陷入“回忆杀”

  纷纷晒出自己的车票

  表达了对纸质车票的留恋与不舍

纸质火车票将全面停用,12306回应

纸质火车票将全面停用,12306回应

  去年11月1日起,我国铁路客运开始推广使用全面数字化的电子发票,旅客若要报销,不再需要到火车站、车票代售点、自助机上打印铁路车票,也就是纸质报销凭证,直接在线上就能开具电子发票。

  不过,为了方便旅客和单位,铁路客运在全面数字化电子发票推行使用期间设置了过渡期,过渡期截至2025年9月30日。过渡期内“纸电并行”,旅客仍可使用纸质报销凭证报销。

  如今,过渡期还有一个月就要结束,纸质火车票也将正式退出历史舞台。

  据封面新闻8月31日消息,记者向铁路12306确认,9月30日之后旅客就没有办法再领取纸质报销凭证。客服人员回应,“目前纸质报销凭证只开具到9月30日,之后车站就不提供了,都是电子的了,之后怎么规定还没有收到新的通知。”

  据了解,我国火车票“无纸化”进程从2018年就开始了。2018年11月,海南环岛高铁率先试点铁路电子客票;次年7月,电子客票试点范围扩大,成渝高铁沿线13个车站被纳入其中;2020年6月,电子客票在全国普速铁路推广实施,乘客可持有效身份证件“一证通行”。从那时起, 旅客在纸质火车票上会看到“仅供报销使用”几个字,纸质火车票不再是乘车凭证。 

  此外,也有部分网友担忧

  以前纸质票还有乘车信息

  现在啥也看不到了

  让不用智能手机的老年人怎么办?

纸质火车票将全面停用,12306回应

  对此,有媒体致电12306,其工作人员表示,不会使用手机的老年人可由亲属代买车票,乘车信息可以由代买人以电话或短信的方式通知乘车人,如以上方式也有不便,可以让乘车人携带身份证件前往车站人工窗口或自助机柜, 打印行程信息单,上面有发车时间、到发车站、座位号、检票口等车票上的所有信息,方便旅客查看。

  12306一位客服表示,“行程单丢了也没关系,在发车前可以反复打印。”

纸质火车票将全面停用,12306回应

  如何开具火车电子发票?

  火车电子发票目前仅支持通过铁路12306官方渠道办理。以铁路12306APP为例:

  1. 打开并登录铁路12306APP,点击右下角“我的”,找到“电子发票”选项,点击“开具电子发票”;也可在主页找到“电子发票”入口。

  2. 在电子发票管理页面,会显示尚未开票的行程,选择需要开具发票的行程,点击“开具”。若有多个行程需要开具发票,可点击“批量开具”,勾选相应行程后再次点击“批量开具”。

  3. 填写发票信息,如发票抬头类型、发票抬头、纳税人识别号等,填写完成后点击“提交”,核对发票信息无误后点击“确认”。

  4. 显示发票开具成功页面后,可点击“发票预览/下载”,选择PDF或OFD格式进行预览或下载,也可以发送至邮箱保存。

  5. 若需查看已开具的发票,可点击“查看已开票列表”进行查看。

  需注意,应在行程结束或支付退票、改签费用后180天内申请开具电子发票,且铁路电子发票只能为本人车票开具,暂不支持为他人代开。

  你喜欢收藏纸质车票吗?

  综合:封面新闻、南方日报等

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