“住宠物友好小区是什么体验?物业帮忙免费遛狗,喷药会提前通知,还设有小狗厕所。”近日,河南郑州一网友分享自家小区物业的宠物友好服务,引网友点赞。

网友发帖。图/社交媒体
其发布的聊天记录显示,业主询问物业管家可否帮忙遛狗,对方表示可以,并主动提醒小区新盖宠物公厕,可以带狗狗前往。评论区不少网友表示服务到位,“这样的物业才会让我心甘情愿交物业费”。有网友呼吁该物业拓展项目至外省地区,也有网友表示想来应聘当保安。
8月25日,该小区物业所属河南正弘物业管理公司一名工作人员表示,其服务的小区均为宠物友好社区,针对养宠业主,物业从空间与服务两大维度提供保障。空间上,小区普遍设有宠物公厕、宠物便便箱,部分小区配备小型宠物乐园;电梯内张贴养宠公约,并悬挂除异味香包,营造整洁舒适的公共环境。
在服务层面,物业推出免费宠物代养陪伴服务,涵盖猫狗、乌龟等各类宠物,只要业主明确喂养要求,工作人员便可上门照料。为保障业主安心,上门服务时工作人员会全程佩戴鞋套并消毒,支持业主通过家中监控直播查看,工作人员也会拍摄照片、视频实时反馈宠物情况,严格遵守业主要求,实时沟通、调整。“该服务预约灵活,紧急出差可即时联系物业,有计划出行提前1天预约即可,但不建议业主长期将宠物留在家中托管。”
其介绍,宠物便便箱等基础宠物服务已长期存在,宠物乐园、宠物公厕等设施则是近年结合社会需求新增,物业始终以快速响应业主需求为核心,紧急情况下的宠物托管服务也已持续多年,切实为养宠业主解决生活难题。
工作人员:“我们目前覆盖刚需、改善、高端等不同类型小区,租房与买房价格与郑州当地行情持平,不会因优质服务额外加价,物业费也与同品质小区保持一致,业主可根据预算与居住需求匹配房源。”
针对保安招聘问题,其表示,遵循常规招聘标准,重点考察年龄、亲和力与共情力,虽未在招聘中特别强调“爱宠物”,但基于宠物友好服务定位,现有员工均具备良好的宠物接纳度。“目前我们的项目主要集中在郑州及河南部分地区,外省覆盖至深圳。未来将努力拓展,提升服务品质。”
转自:九派新闻
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