近日

　　深圳北站的监控拍下这样一幕

　　一位母亲与刚下车的女儿相拥而泣

　　原来是一名15岁女孩

　　独自坐高铁从长沙去深圳找母亲

　　却因坐过站

　　直接到了香港西九龙站

　　15岁女孩高铁坐过站失联

　　5月1日晚上8点多在深圳北站，一女士匆忙找到巡逻的民警，称自己的女儿独自乘坐高铁从长沙到深圳。但列车抵达深圳北站后，她没有接到人，女儿的手机也打不通。

　　据深圳北站派出所三级警长梁警官介绍，可能因为人流量比较大或者没有听到下站的广播，女儿坐过站了。而列车的下一站正好是香港西九龙。最主要的是，内地的电话卡到了香港是没有信号和网络，所以当时母亲和女儿在福田站的时候能够取得联系，过了福田电话就无法打通了，母女处于失联的状态。

　　多方暖心接力

　　母亲40分钟迟迟未见到女儿，非常着急，便立即向正在车站广场上巡逻的深圳北站派出所民警求助。

　　民警判断女孩可能随高铁到了香港。他一边安抚这位母亲的情绪，一边向派出所指挥室汇报情况。指挥室民警将女孩的照片发送给香港西九龙站派出所，让当地做好接应准备，同时联系列车乘警帮忙寻找。与此同时，孩子也发现自己坐过了站，向列车员求助。

　　据广铁长沙客运段动一车队列车长刘童鑫介绍，出现像女孩这样过站的情况，按照办理程序，车长应当将其交至香港西九龙站，再由西九龙站安排另外的车次。但是，考虑到小女孩的年龄较小，为了确保绝对安全，作为车长他决定不办理站车交接，直接让这个小女孩跟随折返车次回到深圳北站。

　　最终，深圳警方、西九龙警方、列车长联合出动，当晚9时21分，G5670次列车准时到达深圳北站，母女两人顺利团聚。

　　乘坐跨境高铁

　　不可以上车后补票

　　据了解，像上述这种误乘或者坐过站，主动向车站工作人员提出后，工作人员是会安排最近列车将大家免费送回的。但是，如果没买到至香港西九龙的车票，上车后补票是不可以的。

　　根据规定，无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价，核收手续费，加收已乘区间应补票价50％的票款。

　　在香港西九龙站发现上述情形的，按《香港铁路附例》收取附加费，广深港线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为1500港元；其他线路各站至香港西九龙站的车票，附加费为3000港元；不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

　　综合：总台央视新闻、第一现场等