租房对很多街坊来说是常事

　　而在退租是

　　房东通常也会例行检查一番

　　不过3月1日

　　深圳一位租户发布视频称

　　自己退租的时候却受到房东刁难

　　要求拆下窗户深度清洁油污

　　才能退回全部卫生费

　　她认为这样过于严苛，最终报警才能够调解

　　“太厉害了我第一次见

　　验收卫生是把窗户拆下来验收的

　　退房要把窗户拆下来验

　　还要拿下来洗”

　　这件事谁是谁非？

　　根据租客袁小姐发布的图片记录

　　她在退房前

　　已经用钢丝球擦过地板、卫生间、瓷砖等区域

　　但仍被挑毛病说防盗网有灰

　　窗户需要拆下来清洗

　　因为没搞干净卫生需要扣清洁费

　　此外袁小姐还称，她于2月中旬搬离

　　2月1日交的房租还剩余半个月

　　最终也没有退

　　记者尝试联系袁小姐约时间访问

　　但当事人未同意

　　于是

　　记者3日来到其租房的具体地点

　　找到视频中被拍摄的二房东姚女士

　　对方首先

　　对租金未退的事情作出解释

　　二房东 姚女士：每个月是1到5号交房租，她2月份的房租已经交了，但是她是在2月28日那天晚上8点左右才来找我来退房的，她说我扣留她半个月的房租，哪里有这个情况嘛。

　　姚女士介绍

　　租客袁小姐的第一份租赁合同

　　在2024年2月28日到期

　　合同规定租期满后，按整月收取租金

　　不按天收取房租

　　即便袁小姐从2月中旬开始陆续搬东西离开

　　也是在2月28日才最终结束租赁关系

　　“她是2月16日走的

　　但是我这里收房租一次性收一个月

　　收了的房租不能退的

　　她是知道这个情况的”

　　关于争议最大的卫生问题

　　姚女士表示合同中也写明

　　退房时要把油污清洁打扫干净

　　否则要收300元

　　姚女士强调这不是单方面的要求

　　在交房给租客之前她也会把厨房的油污洗干净

　　包括窗户和防盗网

　　2月28日晚

　　双方就卫生费的问题协商不一致

　　袁小姐选择报警

　　在警员现场调解下，房东扣取了租客100元清洁费

　　在2100元押金里抵扣

　　再减去88元水电费

　　共向租客返还1912元

　　姚女士称

　　租客离开后还留着一个大柜子没清走

　　最终由她和丈夫抬下楼运去垃圾站

　　收100元清洁费并不过分

　　姚女士还向记者展示了

　　其他房间的厨房区域窗户、防盗网的清洁程度

　　证明她在交房之前会清理油污

　　记者向其他租户咨询

　　得到的回复是入住时房屋整洁

　　但窗户和防盗网方面较少留意

　　3日中午

　　记者还致电了深圳市房屋租赁行业协会

　　向其咨询是否有退租时卫生条件的行业准则

　　对方称目前还没有

　　并表示如果发生纠纷的话

　　也可以找他们调解

　　对于关于拆窗验收的卫生标准

　　街坊们看法不一

　　“有点吹毛求疵了”

　　“要看当时交房给我是怎么样的

　　如果本来就很干净

　　我也要弄得很干净还给她”

　　该事件近日也冲上热搜

　　并引发网友热议

　　不少网友在评论区里

　　分享了自己被扣押金、卫生费的经历

　　有律师表示

　　“民法典也有规定

　　租赁房屋中正常损耗是由出租人承担

　　也就是说租赁房屋正常使用

　　但是家具出现磨损或者电器老化之类的

　　这些视为正常损耗

　　是不应该由租客承担的

　　如果房东以此为由去克扣租客的租金

　　这是不合理的”

　　律师建议，租客遇到退租纠纷时

　　可以向社区、街道办以及公安部门求助

　　这起事件中

　　双方的矛盾焦点主要集中在三个方面：

　　一是租期计算和房租扣除

　　二是房屋清洁标准和卫生费

　　三是遗留物品处理和费用

　　而这些争议

　　恰恰反映了房屋租赁中常见的“模糊地带”

　　表面上

　　这是租客与二房东之间的个人纠纷

　　实则反映了房屋租赁市场中

　　普遍存在的“痛点”

　　由于缺乏明确的规范和标准

　　导致双方在租期、清洁、物品处理等方面

　　容易产生分歧

　　这也就提醒租赁双方，要完善租赁合同

　　在签订合同时

　　应尽可能详细地约定租期、租金、押金、

　　房屋状况、清洁标准、物品处理等条款

　　减少“模糊地带”

　　同时要加强沟通协商，在交房、退房等关键节点

　　双方应进行充分的沟通和确认

　　并留存证据

　　我们也希望

　　要进一步加强规范租赁市场

　　相关部门应出台

　　更细化的房屋租赁规范和验收标准

　　明确押金退还流程

　　降低维权门槛

　　你租房的时候

　　有遇到过类似的事情吗？

　　对此，你怎么看？