9月9日晚，@张杰工作室 发文：在9月6日张杰福州演唱会的舞台互动环节中，张杰先生提到了一个号码，该号码我们未经提前验证，因此给机主带来了麻烦与困扰，这是我们工作上的重大疏忽和失误，我们深感抱歉。 自当天起，我们一直在积极联系机主，希望有机会能够直接致歉，并于今晚获得了初步进展，目前正在协商解决方案。在此，我们虚心接受大家的批评指正，接下来将全力做好补救措施，同时也恳请大家不要再去打扰机主。再次向机主及关心此事的所有人真诚致歉！

 据此前报道，近日，有网友爆料称，张杰在福州站演唱会上随口报了一串数字，内含自己的生日，并说是“我的电话号码”，引得很多粉丝去拨打这个电话，结果张杰本人可能都没想到，这个“随口说的电话号码”竟然真实存在，号主来自上海。有媒体报道称，这位疑似素人的机主由于短时间内突然接到大量陌生电话，已经被迫关机。 澎湃新闻9月9日晚间试着拨打了这个传说中的号码，话筒那边传出的是女话务员熟悉的声音：“您好，您拨打的电话已关机。”这表明，这个号码是真号，而机主确实不想被打扰。 对于这种“手机号无意被泄露导致接到大量陌生电话”的突然状况，技术上能够加以限制吗？除了被迫选择关机外，还有什么办法可以让机主避免被过多打扰？ 

对此，上海某运营商工作人员告诉记者，从技术上来说，运营商还没有办法和手段来屏蔽正常呼入的电话，也没法制止正常的呼入行为，因为后台没有办法判断这些来电是正常来电还是非法呼入。而且短时间内究竟有多少陌生电话“涌入”，后台也是看不到的，“因为只有机主接听了电话并产生计费，后台才能看到并记录通话号码和时长，没有接听的电话有多少，后台是看不到的。”该工作人员说，至于其间究竟接听了多少电话，因为涉及用户隐私，也不方便透露。 

澎湃新闻记者从上海市通信管理局和运营商处了解到，该手机号码仍是正常状态，只是关机，并没有停机。运营商表示，目前并没有与机主本人进行过联系，该机主也没有向运营商这边寻求帮助。

 据相关媒体报道，北京炜衡（成都）律师事务所知识产权专业委员会主任余龙表示，根据《中华人民共和国民法典》的规定，手机号码属于个人隐私的范畴，受法律保护。未经权利人同意，擅自使用、泄露或公开其手机号码，可能构成对隐私权的侵犯。《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权，但也可以看出，张杰的行为并非故意打扰他人生活安宁，而是在玩梗的时候疏忽大意，造成他人损害。因此作为主办方应当及时发布声明、澄清事实，以避免对他人侵犯隐私权的损害结果扩大。

北京安剑律师事务所周兆成律师认为，张杰在演唱会上报出一串数字，本意可能是玩梗或者与粉丝互动，如果该手机号码并非张杰团队所有，尽管张杰主观上未必有恶意，但其行为客观上导致了其他人的隐私权受损，可能被认定为侵权行为。（澎湃新闻）