天津地铁刷脸乘车正式上线,操作方法→

2024-05-27 20:02来源: 天津交通广播

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  你发现了吗?

  天津可以刷脸坐地铁啦!

天津地铁刷脸乘车正式上线,操作方法→

  2023年年底

  天津地铁人脸识别过闸乘车功能

  试点上线

天津地铁刷脸乘车正式上线,操作方法→

  经过一段时间的试行

  近日

  天津地铁刷脸乘车功能全面上线啦!

  乘坐地铁不再扫码

  只需刷脸即可完成进出站

  实现无感支付

  人脸识别过闸乘车功能的推出,是天津轨道交通“无感支付”新模式的创新应用,也是天津轨道交通集团智慧出行服务提升的又一项民心举措。该功能上线后,乘客可通过“刷脸”乘车方式,体验无感过闸的便捷。

  开通流程

天津地铁刷脸乘车正式上线,操作方法→

  答疑解惑

天津地铁刷脸乘车正式上线,操作方法→

  01

  问:二维码和人脸识别乘车可以共同使用吗?

  答:人脸识别乘车功能支持“脸码互通”,暨通过天津地铁App开通人脸识别乘车功能时,同步将“天津地铁App乘车码”与开通的人脸用户进行关联绑定。二维码账号和人脸账号视为同一账号进行进、出闸机次序判断。例如:码进脸出、脸进码出(可以),码和脸同时进站或出站(不可以)。

  02

  问:人脸识别乘车支付方式与二维码支付方式共用吗?

  答:不共用,开通人脸识别乘车功能后,需要重新签约绑定人脸乘车支付方式。

  03

  问:二维码和人脸识别乘车交叉使用时,从哪个支付方式扣费?

  答:天津地铁App二维码和人脸识别乘车进出站交叉使用时,从人脸乘车支付方式扣除费用。

  04

  问:如何查看人脸识别过闸乘车记录?

  答:乘客可在天津地铁App"我的"-乘车记录中查看人脸识别过闸乘车记录。

  05

  问:人脸识别过闸乘车误识别怎么办?

  答:人脸识别设备误识别到了乘客人脸信息,乘客可联系车站客服中心工作人员将本次进站行程撤销。

  06

  问:可以绑定其他人人脸信息过闸吗?

  答:不能,天津地铁App已实名的账户只能绑定本人的人脸信息进行人脸识别乘车。

  07

  问:如何注销人脸乘车服务?

  答:在天津地铁APP选择“人脸乘车”功能,点击“注销人脸乘车服务”,注销成功后立即生效(注销人脸乘车功能前,需保证天津地铁App乘车记录中无进行中、支付中、待支付的行程及支付失败的行程)。

  08

  问:人脸识别乘车可以领取发票吗?

  答:可以领取发票,乘客使用人脸识别乘车,可在客服中心开具30天内近20笔行程的纸质发票。在天津地铁App-我的-电子发票中,可开具90个自然日内行程的电子发票。

  09

  问:人脸乘车支持地铁站外换线联程优惠吗?

  答:支持,人脸识别乘车与二维码乘车地铁站外换线联程优惠规则保持一致。

  10

  问:人脸乘车支持地铁公交联乘优惠吗?

  答:支持,人脸识别乘车与二维码乘车地铁公交联程优惠保持一致。

天津地铁刷脸乘车正式上线,操作方法→

  ·转自:天天电台道

  

[责任编辑:王焕君]
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