在酒店办理入住登记时
很多时候旅客都被要求“刷脸”
近日,广深等多地酒店
取消了这一操作
如遇强行要求刷脸
可明确拒绝!
广州酒店均已取消刷脸入住
只需出示身份证件
记者走访咨询广州多家酒店后了解到,从去年底开始,广州酒店已先后接到各区属地派出所通知取消“刷脸”,并于去年12月21日起陆续执行,相关核验设备也随之撤销。结合广州地区酒店行业协会最新抽样调查结果显示,在广州入住酒店均已无须再刷脸。
据了解,只有在客人没带身份证的情况下,可以用粤居码、微警认证、自助机办理登记,办理过程中需要刷脸,但注明了“让客人自己选择”。
有酒店行业从业者告诉记者,今年年初,根据相关要求还把旅馆业治安管理信息系统的强制拍照功能给取消了。对此,广州地区酒店行业协会方面表示,广州酒店取消强制刷脸入住,简化了入住手续,给予了住客更多便利。
多地酒店不再要求强制刷脸
除广州外,深圳、上海、杭州等地多个酒店已明确:不再要求“强制刷脸”,只需要登记身份证即可入住。
在深圳南山区的一家五星级酒店里,不断有顾客前往前台办理入住。酒店前台已经没有了人脸识别的设备,只有提示顾客“一人一证”的提示牌。办理过程中,顾客只需要让前台核验身份证信息即可。
深圳某五星级酒店房务总监刘会芳表示,取消人脸识别可以提升工作效率,尤其在节假日高峰出行的时候,也节省了客人等候办理入住的时间,提高了客人满意度。
深圳某律师事务所律师方碧云表示,尽管《旅馆业治安管理办法》第六条要求:旅馆接待旅客住宿必须登记,登记时应当查验旅客的身份证件。但身份查验并不等于人脸识别。在没有法律支持的情况下“强制刷脸”,不符合《个人信息保护法》的规定。
方碧云介绍,根据《个人信息保护法》的规定,人脸信息属于生物识别信息,是个人信息保护法中的敏感信息。按照规定,敏感信息需要具有特殊的目的和充分的必要性,并且在采取严格的保护措施的条件下才能进行处理和使用。目前,在我国的法律行政法规以及相关规定里,都没有要求旅客在入住的时候要通过人脸识别查验的规定。
遇到强制要求刷脸怎么办?
可立即拒绝
如遇强行要求刷脸,可立即拒绝。如果遭遇因拒绝刷脸而不让入住的情况,可致电12345进行投诉。
律师建议,作为公民要重视对个人信息的保护,在生活中主动拒绝非法的信息收集要求,在发现信息权益遭到侵害后,更要及时通过法律手段维护权益。
综合:总台央视新闻、羊城晚报