新华社客户端浙江频道3月21日电（记者马剑）记者从杭州市公安局20日举办的新闻发布会上获悉，作为杭州公安智慧警务服务的“金名片”，“警察叔叔”App注册用户现已突破千万，最新推出车管“云窗口”实现10项车驾管业务远程“视频办”。

　　杭州市公安局全新版本“警察叔叔”App于2021年1月10日首个“中国人民警察节”正式发布上线，目前注册用户已突破1049万，总访问量超6亿次，月均访问量2100万人次，日均访问量75万人次，实现138个服务事项“一网通办”和48项涉企服务事项同源办，业务办理量3.2亿件次。

　　据悉，“警察叔叔”App成功打通“浙里办”与“警察叔叔”两端用户体系，实现72个服务事项的同源办理，惠及129万用户；针对老年人群体，提供大字体等适老化服务；针对新杭州人，提供居住证办理、积分落户申请等便捷服务。为进一步优化营商环境，更好服务企业，“警察叔叔”App还特别设置“涉企服务”专区，集中上线100余个涉企事项，为超过20万家企业提供在线办事便利，年访问量超过3000万次。

　　3月初，车管“云窗口”业务开展公测，在现有“网上办”基础上再拓展，将“一窗办”“网上办”延伸为远程面对面的可视化“视频办”服务，将服务窗口从大厅搬到“云端”，10项原本需本人至线下窗口办理的业务可远程视频办理，最大程度让企业、群众办事少耗时、少跑腿。

　　据介绍，本次推出的10个“云窗口”事项具体包括机动车业务5项、考试业务1项、驾驶证业务4项。目前，车管“云窗口”主要以办理业务为主，不接受业务咨询，咨询可通过专门热线：0571-12123。