近2000张百元钞票，每张被撕成五六片，总计超过一万块碎片。一张张、一片片，逐一比对纹路、核对颜色、拼接序号……

　　6月11日上午8时30分，武汉农商银行新洲邾城支行人民币便民服务点内，十余名银行工作人员和专家正伏案紧张工作。他们手持镊子，目光如炬，仿佛在进行一场精细的外科手术。这一切，都是为了尽最大努力帮助80岁的独居失智老人王爹爹拼回自己的“养老钱”。

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　　事情要从6月3日说起。王爹爹年事已高，认知能力逐渐衰退，不知何时将自己辛苦积攒的近20万元养老积蓄全部撕碎，丢进了家中的缸里。当天，老人的外甥徐先生清理物品时，无意中发现了满满一缸的纸币碎片。

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　　徐先生震惊之余，既痛心又焦急。为了尽量挽回损失，徐先生于6月5日前往武汉农商银行新洲支行求助。银行了解情况后，第一时间沟通安抚，明确表示将尽最大努力帮助挽损，并安排就近的邾城支行办理残币兑换业务。由于残币拼接工作量巨大，新洲支行紧急从辖区内调配工作人员前来支援。

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　　徐先生告诉记者：“老人年纪大了，意识不清，把自己攒了多年的退休金全撕了。我跑了好几家银行，最后是武汉农商银行新洲支行二话不说就答应受理，真的非常感谢他们！”

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　　6月6日，邾城支行专门成立工作专班，着手办理此次残币兑换，并向上级行申请技术指导和人员支援。上级行高度重视，紧急协调专业人员于6月9日抵达现场，提供技术支持。

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　　现场的每一张百元纸币都被撕成五六片，部分残块甚至细碎得无法用机器清点，只能依靠人工逐张拼接、逐一核验。武汉农商银行邾城支行副行长倪灿表示：“这次收到的大额残币破损程度极高、复原难度非常大。为了守护老年群众的财产权益，我们调集了精兵强将，全员加班加点，仔细分拣、拼接、核验，严格按照规定办理兑换业务，尽全力为客户挽回损失。”

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　　从6月9日早上8点开始，十余名业务骨干和专业人员便全身心投入工作，严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的相关标准，分拣残片、分类整理、比对纹路、核对冠字号码。每一个环节都谨慎细致，高强度、精细化地开展手工核验。

　　针对网友热议的“能否直接称重兑换”，新洲分行综合管理部经理张英表示，称重不符合相关条例要求。整张钱需要原纹路无缝连接后，再按剩余面积兑换。称重无法确定每个冠字号对应的整张纸币是否齐全，也无法分辨假币、判定全额或半额兑换，称重只能作为估算手段，无法复核溯源。

　　新民晚报综合极目新闻（记者：兰莎 常怡）、湖北日报、九派新闻