导 读

　　水龙头用着用着就堵满了颗粒物，几天不冲洗就无法出水，这样的用水现状让居民不免担心水质问题。近日，家住丰台区万科云庐小区的居民向北京市12345市民服务热线反映，小区用水存在杂质多、易结垢等情况，希望能早日置换水源。小区居民用水现状究竟如何？水源置换又能否实现呢？

　　在丰台区王佐镇万科云庐小区王先生家，王先生熟练地拧开水龙头的水嘴，轻轻一磕，细碎的像贝壳和石子类的杂质就掉落在桌上。而在其他居民手机里，类似照片也显示水嘴上堵满了颗粒物，尽管大家家里几乎都加装了净水和过滤设施，仍然无济于事。

　　居民1：这之前我们家水管因为不流水找了工人，他来打开水龙头以后说您看您这个里边全部都被堵了，像石子又像沙子，有时候我们洗脸都觉得脸上就跟那个磨砂似的。

　　居民2：他们家那个水龙头每两个星期就得找物业给他清洗，否则不出水全是沙子，后来物业说我们老给你冲洗是不是要收费，就为这个还差一点打起来呢。

　　水嘴磕出来的杂质/记者拍摄

　　王先生的爱人还在现场接了一锅水向记者演示，水开后再倒掉，几秒钟后锅底就覆盖了一层白膜。这样的问题在居民李先生家看着更为直观。他指着蓝色的水盆告诉记者，水盆边上一圈白色印记都是水碱。

　　李先生：你看这是供暖的时候我接的水，当时是为了改善湿度。你看这全都是水碱，就是你接多高的水，它有多高的水碱，水碱这么重确实影响生活。

　　盆边的水碱/记者拍摄

　　除了杂质多和水碱重的问题，还有居民反映家中的水有异味儿。导致大家目前都得接制水机里五毛钱一升的水或直接买桶装水饮用，其余生活用水再用小区内的水源。生活成本增加以外，家电的使用寿命也大打折扣。

　　居民1：这个水是臭的，特别大的异味，就是藻类发酵的那种味道。之前反映问题有人来还怀疑是我们家软水机有问题，然后来售后跟他一起看，售后说我们这机器没有问题，是你们这个水质太差了，后期会导致家里面的电器和软水设备都出现各种问题。

　　居民2：就是说生活非常不踏实，因为我们喝的水、用的水全都是特别糟糕的水质，所以我们不敢喝不敢用。

　　居民3：生活的这些器具经常得拿那些东西给它擦擦，因为它那个水垢太严重了。

　　居民手机里的照片/记者拍摄

　　据了解，万科云庐小区分为东区和西区，2024年前后陆续有居民入住。目前小区居民的用水来源是地下水，交水费是要去物业公司充水卡。而周边多个小区早已用上了南水北调水，并没有出现上述居民们遇到的问题。小区居民希望自家小区1000多户居民也能早日完成水源置换，让大家的用水更安心。

　　居民1：我们诉求都是统一的，就是要换南水。我们就需要保障我们的生活，不能说对我们的身体还有这些家电等财产造成损失。

　　居民2：我们就想知道到底有没有解决方案，然后解决方案有没有在执行？大概什么时间能解决？你至少给我们一个比较诚恳的沟通。

　　小区内景/记者拍摄

　　带着居民们的诉求，记者询问了属地王佐镇政府和丰台区水务局，得到的回复是：目前万科云庐小区用水为市自来水集团长辛店分公司供应的地下水（硬度约为350mg/L左右），水质符合国家标准（硬度要求在450mg/L以下）。为提升万科云庐小区的供水品质，丰台区水务局积极协调市自来水集团，目前已经确定了《民族苑路泵站与灵湖路供水管线连通方案》，由市自来水集团自筹资金，新建DN600泵房联络线，将灵湖路DN500管线与民族苑路泵房（王佐水管站权属，水源为南水）连通。项目实施后，万科云庐小区可顺利接入南水。目前，丰台区水务局积极沟通王佐镇和市自来水集团，全力推进水源切换项目实施，预计年底前项目实施完毕。

　　您家用水有类似情况吗？

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　　内容来源：北京交通广播记者苏宁，主编朱来生

　　编辑：北城

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