2026年3月10日,携程宣布下线“AI生意助手”(调价助手)。但商家反映,调价助手虽下线,系统后台还会提供价格指导,业务经理上门做经营指导仍会提出 “同档位房价比周边竞品低”以换取流量。此外,商家还反映携程长期进行“价格暗访”,工作人员伪装成顾客致电前台,若线下报价低于携程售价,即被判定“价格违规”并限流。浙江绍兴一位酒店经营者表示:“为了防备暗访,我们只能给所有来电咨询的客人报常规价,无法提供当天折扣价。”(民生调查局)

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