今天

　　2026年春运正式启动

　　铁路客流逐渐进入高峰

　　近期，常州站发生多起

　　旅客遗失贵重物品的情况

　　出行安全不可大意

　　14万名牌手表遗失

　　视频溯源快速追回

　　近日，一位外籍旅客黄先生在常州站出站时，发现自己随身佩戴的价值14万元人民币的名牌手表不见了踪影，随即立刻报警求助。

　　根据黄先生的描述，当天其从山东菏泽出发，在南京站换乘列车前往常州，不确定手表遗失在了哪趟列车上。民警第一时间通过监控视频确定了黄先生在南京站出站时，手表仍佩戴在其左手腕上，确定了手表遗失在南京前往常州的G7029次列车上。

　　民警随即与当日值乘列车的乘警取得联系，乘警在黄先生座位的两侧缝隙中，找到了遗失的手表。

　　粗心遗失5万元相机

　　多措并举实现完璧归赵

　　近日，常州站派出所接到旅客报警求助，自己随身携带的价值约5万元人民币的相机遗失在了常州火车站3号候车室的座椅上，希望民警能够帮助找回。

　　通过监控视频对失主进站后的轨迹进行追踪，发现失主离开座位检票乘车时，将装有相机的黄色斜挎包遗落在了座位上，随后被一名男子捡拾。

　　民警随即对该男子身份进行核查，通过研判所乘车次，分析乘车数据，最终与该男子取得联系，待对方返回常州后，民警将遗失的高价相机领回交还给了失主，失主为表感谢向民警送上锦旗。

　　警方提醒

　　春运返程高峰期间

　　火车站客流量剧增

　　旅客务必保管好随身物品

　　万一遗失物品怎么办

　　这份攻略可得收好了

　　快快转发给亲朋好友

　　↓↓↓

　　物品遗失了？赶紧这样办！

　　01

　　现场求助工作人员

　　发现物品遗失后，如果您还没离开车站或列车，可立即向铁路工作人员寻求帮助，详细描述遗失物品信息，工作人员会第一时间协助您快速寻找遗失物品。

　　02

　　登录铁路12306App登记

　　打开铁路12306App，点击温馨服务，选择遗失物品查找。进入登记界面后，选择乘车信息，填写旅客信息以及遗失物品等相关信息，确认提交后，可以在右上角进度查询中查看物品寻找进度。

　　（点击图片查看详解）

　　03

　　拨打12306客服电话

　　拨打全国铁路客户服务电话12306，准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息，铁路部门将全力帮您查找，并及时告知查找情况。

　　关于物品遗失的“快问快答”

　　问

　　如何避免物品遗失？

　　答：建议旅客在行李上粘贴或挂上明显标识，尽量将行李放在视线范围内，谨防遗失；重要物品和证件最好随身携带，不要放在托运行李中。

　　问

　　遗失物品多长时间能找回？

　　答：行李找回需要一定时间，请耐心等待并保持手机通畅，车站或客服人员会通过电话或短信，告知查找进展。

　　问

　　如何领取遗失物品？

　　答：与工作人员约定好时间，携带本人身份证到站领取；如需委托他人代领，需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式。代领人到达约定位置后，请配合工作人员做好领取登记。

　　小观温馨提醒

　　广大旅客朋友乘坐火车出行时

　　务必看管好随身行李与贵重物品

　　避免因一时疏忽

　　带来不必要的损失

　　综合：常州市新闻传媒中心、中国铁路

　　记者：汪磊 通讯员：尹佳龙