前段时间

　　《百姓关注》记者报道了

　　有买家在贵阳市花溪区石板镇

　　低价买到发霉榴莲的新闻↓

　　花5000元买20箱榴莲，全是发霉货！批发商竟称：这是行情！

　　可不到半月

　　同样的情况又再次出现

　　线上交易

　　收货却傻了眼

　　李女士经营的水果店在石阡县

　　为了进货

　　她通过微信联系到了

　　这家位于贵阳市花溪区石板镇的

　　水果批发商

　　然而等到收货的时候才发现

　　这买来的榴莲不仅根本没法卖

　　自己还倒亏了钱！

　　李女士：

　　我三番五次地提醒他，我不要开口的，不要发霉的，我要品质好的。

　　因为是通过网络购买

　　李女士没法当场验货就交付了货款

　　然而等她收到货的时候才发现：

　　榴莲都已经发霉了！

　　李女士：

　　我收到货之后马上开箱，发现所有的榴莲都是发霉开口的，完全没有办法食用。

　　无奈

　　李女士只好带着这些发霉的榴莲

　　来到贵阳市花溪区石板镇

　　找到水果批发商讨要说法

　　李女士：

　　他们一直都在推卸责任，不退钱，不承担责任。

　　为了了解相关情况，记者来到了这家水果批发商的门店，这里的负责人拒绝了记者的采访，但愿意说明相关情况。

　　水果批发商：

　　正常货的价格是260到280一件，但是这批货是150一件卖给她的。卖的时候就已经说过了，在微信上讲好的，不保证任何质量问题。

　　低价格低质量是行业潜规则？

　　这位水果批发商告诉记者，正是因为保鲜期剩余不多，才低价处理这批榴莲，为此双方在微信沟通时特别说明过这一问题。

　　这位水果批发商向记者介绍

　　通常情况下

　　在水果的销售过程中

　　有5%的正常损耗

　　超过5%的部分

　　他们都会提供质保

　　水果批发商：

　　没有谁敢保证完全没有问题，运输过程和各方面的原因都有，有超过5%坏果以外的都算我的，我们直接转款。

　　按照水果批发商的说法，李女士购买的这批榴莲本来特价处理的货品，再加上李女士选择的快递方式，让榴莲更加容易出现发霉的情况。

　　水果批发商：

　　因为从冷库里面拿出来的榴莲有水蒸气，运输过程当中产生了温度差异就容易发霉，应该要用冷藏车运输。但她说要发物流，物流就是普通集装箱。榴莲这个东西你不放在冷库里面，今天的货明天就不一样，这是大家都知道的。

　　发霉榴莲何去何从？

　　李女士拿到手的这批榴莲

　　如今该何去何从？

　　这也正是双方目前矛盾的焦点

　　水果批发商：

　　她的意思是要我全款退，我怎么可能退？损失让我一个人来承担，不可能，天王老爷来了都不可能。一开始我们都跟她好好说的，可以补她一点钱，三百两百可以给一些，她还是要在这里闹，要闹我就陪你闹。

　　得到这样的答复

　　李女士表示完全无法接受

　　于是她通过电话联系到了

　　花溪区市场监督管理局

　　执法人员很快就来到了现场

　　在充分了解事件过程并对水果批发商的货物进行了检查以后，花溪区市场监督管理局的工作人员对双方进行了调解，最后水果批发商同意退还所有货款。

　　小编有话说

　　类似于李女士的遭遇，咱们《百姓关注》栏目近期已经是第二次报道了。对于水果这样的生鲜商品而言，难保存易变质有损耗，这是大家都知道的常识。虽说李女士购买商品的价格比市场价低了不少，可难道低价格换来的只能是低品质吗？榴莲发霉尚可补救，倘若人心发了霉，又该如何挽回？

　　记者 | 王旭