最近，家住贵州清镇市百花尚城的马女士，因为一群远道而来的“客人”而忧心忡忡，甚至感到了害怕。

　　陌生人不请自来 频频敲门要干啥

　　马女士说来到她家频繁拜访的“客人”，是一波接着一波，还不带重样的。可这些陌生的脸庞，作为主人的马女士是一个都不认识。

　　马女士：很害怕，主要是陌生人频繁来的话，太害怕了。

　　2024年8月份，马女士搬入了在百花尚城的新家。而就在3个月后的11月份，两名男子“不请自来”了。

　　马女士：深更半夜的，有人来开我家锁，这个锁从家里面反锁上了，他们又外面按门铃，把我们吵醒了。

　　当时马女士觉得对方应该是敲错门了，也没开门，对方不久也就离开了。可自从那晚开始，潘多拉的魔盒似乎就被打开了，隔三差五的就有人前来试图开马女士家的密码锁，来的人也是形形色色。

　　马女士：去年次数要稍微少一点，今年2月份，也是深更半夜的，就有人来按我家门铃，把我们吵醒了。

　　这异常的情况，让马女士很是莫名其妙，由于无法核实对方的身份，也不知道对方来此的目的，每一次有人来敲门，马女士都选择默不作声，避而不见。今年三月份，她把情况反映到了12345政务服务便民热线，但隔了一段时间后，相同的一幕再次上演。

　　马女士：这种频繁地来按密码锁，来开我家门，严重影响了我们正常的休息和生活，而且我家两个小娃娃都被吓坏了，进出门都提心吊胆的。

　　可不是嘛，换做是谁遇到这样的事情都会提心吊胆。不胜其扰的马女士忍无可忍之下选择了报警，也是直到这会儿，她才弄清楚问题产生的根源。

　　马女士：打了110报警，我拿着我的截图，给派出所的警察看，他们说，这个是因为你家周边有民宿。

　　查明真相  业主无语

　　竟是隔壁民宿惹的祸

　　听见警方这么一说，马女士恍然大悟，之前蹊跷的一幕幕也有了符合逻辑的解释。原来，马女士住在7楼的4号房，隔壁是1号房，而这1号房就是一处正在营业的民宿。过去的这几天时间里，经过物业和派出所的介入和沟通，1号房的民宿也把一块巨大的黄色标识张贴在了小区楼层的过道上。

　　马女士：这个是6月15号贴的，因为14号我报警了，这些之前都是没有的。

　　自从张贴了这张黄色标识后，到目前为止，陌生人来开锁按门铃的情况已经没有。但马女士却有了另外的考量，民宿开在自家隔壁，每天进进出出的都是不同的人，自家的安全方面还是有一定隐患的。另一个方面，在住宅楼里开民宿，已经违反了《民法典》里的相关规定。

　　马女士：他私自把住宅楼改成经营性用房的话，必须要经过其他有利害关系的业主的同意，但是他没有遵循我们的同意。

　　为了进一步了解情况

　　记者通过电话

　　联系到了这家民宿的工作人员

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　　隐舍民宿 前台工作人员 ：电梯里面，包括门口我们都做了标识，包括出了电梯也能看到标识，也是贴了很大一张在那里。我们营业执照都有的，我们是正常经营，没有什么违规的，如果不是正常经营的话，我们也挂不到平台上面去是吧。

　　这名工作人员解释说，张贴了大幅标识后，敲错门牌的情况应该会杜绝。至于马女士提出的，开办民宿违反了《民法典》相关规定，对方表示她并不知情。随后，记者也找到了小区物管公司反映情况。

　　物业公司  工作人员：我们物业进场的时候，他已经装修得差不多了，那时候你叫他去拆除不可能的。第一，我们物业是没有执法权的，这是事实，我们只能在中间尽量调解，如果调解不了，业主可以拿起法律武器，上报有关部门，记者：但是你们有管理的权利。我们都在管理的，管理的权限就是双方去沟通，看能不能达成一致协议，只能做到这一步。

　　在记者的建议下，马女士先后拨打了清镇市市场监督管理局、文体广电旅游局以及自然资源局的投诉电话。当天下午，清镇市自然资源局给马女士做了回访，表示先会联系到民宿店负责人，并在几天内对相关情况作出整改。

　　记者丨包建忠