据悉，10月21日午间，南方航空CZ3534航班执飞上海虹桥—广州白云，降落时疑似出现“擦机尾”事故，导致飞机后机身下部、散货舱内部受损，飞机型号为波音B787-9。

　　乘客：“像双腿直接接触在水泥地上”

　　据搭乘此次航班的乘客反映，“（降落时）第一下感觉像双腿直接接触在水泥地上一样硬，然后就是失重的感觉，整个人都要飘起来，再然后就是正常降落。整个过程很快，就几秒钟的事情。”有民航业内人士表示“这有可能是飞行员失误造成的弹跳重落地，就是擦机尾”。

　　“擦机尾”即飞机在起飞或着陆阶段期间，飞机俯仰角度处理不当，导致飞机尾部与跑道面发生接触的现象，表现为接地后飞机出现轻微跳再落地。“擦机尾”一般在着陆时发生的概率更大，且多半是因为人为失误。

　　“机尾有擦刮痕迹，

　　后机身下部蒙皮大面积擦伤”

　　10月23日，有多名网友反映，10月21日，中国南方航空公司一架波音B787-9飞机执行CZ3534上海虹桥至广州白云航班任务，在落地白云机场时疑发生“擦机尾”事故，“机务检查发现机尾有擦刮痕迹，后机身下部蒙皮大面积擦伤，目视可见蒙皮有一条裂纹，散货舱内部结构发现多处隔框断裂。”

　　记者查询发现，执行该航班的飞机，机型为波音787-9，机龄为6.4年，飞机编号为B1243。而该架飞机在执行完从上海虹桥至广州白云航班任务后，截至目前，没有再执行过任何飞行任务。

　　南航暂未回应

　　10月24日上午，记者就此事致电白云机场客服，客服表示将把记者反映的情况反馈给相应部门，截至发稿前，记者未获回复。

　　记者也就此事致电中国南方航空公司，客服表示目前没有接到会发相关通报的通知，记者可以发邮件采访此事，截至发稿前，记者所发邮件未获回复。　　

　　本文转载自微信公众号“央广网”，原文发布于2024年10月24日，原标题为《南航一飞机机身大面积擦伤？乘客讲述惊魂瞬间！多方回应→》。