银行柜员将客户的2万元错存进其他客户的账户，两年后收款人不但将钱取出，还拒绝返还，这钱还能要回来吗？日前，淮安市淮阴区人民法院审理了这起案件，法院最终认定被告的行为构成不当得利，应当予以返还这笔款项。

　　2022年2月，许某到淮安某银行办理定期存款业务。银行柜员倪某为另一客户张某办理业务后随即为许某办理存款业务，将许某的2万元误存至张某名下。许某未核对，当场将户名为张某的2万元两年定期储蓄存单取回。

　　两年后，许某的这笔2年定期存款到期，想去银行提取本息时，才发现银行操作失误导致2万元误存他人账户，且2万元存款本息已被张某以丢失且忘记密码为由办理挂失业务后从银行取出。今年2月，许某与张某协商退款事宜，但张某拒不退款，双方报警处理未果。倪某为弥补工作失误，先行将2万元存款本息汇入许某账户。事后，倪某也与张某多次协商退款，但均遭拒绝，于是起诉至法院请求判令张某返还不当得利款。

　　淮阴法院审理认为，被告张某因原告倪某操作失误无故取得本金2万、利息1080元，合计21080元，在原告催要下被告仍未返还。原告为此向第三人许某支付本金利息合计21080元，受到经济损失。法院认定，原告损失和被告获得利益之间存在因果关系，且被告获得的利益也没有合法依据，符合不当得利的构成条件，其行为构成不当得利，应当予以返还，并据此作出判决。

　　法官提醒，无论是银行工作人员还是个人在转出账户资金时，一定要仔细核对，尤其是卡号、姓名、开户行等重要信息，确认无误后再进行操作。若发现转错账，一定要及时与收款人沟通，保存好转账交易记录、通话录音等证据，以避免不必要的纠纷。

　　通讯员 沈高轩 扬子晚报\/紫牛新闻记者 万承源