受持续低温冰雪冻雨天气影响，为确保旅客出行安全，2月5日武汉局部分列车停运，共计停运始发车72.5对。

　　直通（跨局）方面，停运北京方向1对、广深方向6对、沪杭方向6对、其他方向5对。

　　管内方面，汉宜线停运始发车27对；汉十线停运始发车27.5对。

　　部分停运车次

　　01

　　武汉站

　　G1155、D2183、D3273、D2216、D2215、C5625、G1040、G1039、D3274、G1152、G1143、G1151、D3256、D3288、D5785、G4958、C5633、G1132、G638、G4553、D4835、D5781、G4494、C5547、G4643、G4741、G4749、G4025、G650、G4301、G4388、G4201、G4830、G4960、G4511、G4215、05549、D4680、G4281、G4375、G4820、G4989、G4501、G4336、G4395、G4191、G4823、G4259

　　02

　　汉口站

　　C9205、G9363、D5991、D7050、D5207、G2386、C9206、G3452、D5992、D7054、D5220、G4304、C9214、D4562、D5993、D7056、D5224/1、G4594、C9215、D4604、D5994、D7067、D5228/5、D4986、C9216、D4691、D5998、D7068、D5226/7、D4670、C9217、D4832、D7061、D7069、D5236/7、D4808、C9218、D4838、D7062、D7070、D5238/5、D4842、C9219、D4846、D7063、G1041、D5240/1、D4831、C9220、D4850、D7064、G1042、D5244/5、D4692、C9221、D4854、D7065、G1153、D5246/3、D4683、C9222、D353、D7066、G1154、D5248/9、D4684、C9223、D354、D9285、G1158、D5250/47、D9299、C9232、D361、D9286、G3231、D5742/3、D9300、C9233、D362、D9289、G3232、D5744/1、D9349、C9234、D367、D9290、G3201、D5752/49、D9350、C9235、D368、D9291、G3202、D5750/1、D9353、C9236、D629、D9292、G3233、D5754/5、D9354、C9237、D630、D9293、G3234、D5762/3、D5888、C9238、D633、D9294、G3472、D5768/5、C5514、C9239、D634、D9301、G4204、D5775、D2193、C9240、D619、D9302、G4284、D5787、D3023、C9241、D620、D9305、G4744、D5788、D3024、D5229、D637、D9306、G6783、D5783、D3061、D5230、D638、D9307、G6784、D5801、D3062、D5224/1、D2186、D9308、G6786、D5802、D3069、D5228/5、D2194、D9315、G6787、D5803、D3070、D5226/7、D2217、D9316、G6788、D5804、D3271、D5236/7、D2218、D9317、G6790、D5805、D3272、D5238/5、D2223、D9318、G6797、D5806、D3285、D5240/1、D2224、D9319、G6798、D5807、D3286、D5244/5、D2259、D9320、G6847、D5808、G1725、D5246/3、D2260、D9327、G6885、D5809、G1726、D5248/9、D2277、D9328、G6886、D5810、G1796、D5250/47、D2278、D9339、G6819、D5823、G592、D5758/9、D3257、D9340、G6820、D5834、G599、D5772、D3258、D9345、G6821、D5837、G2663、D5854、D3057、D9346、G6822、D5838、G2664、D7039、D3058、D9347、G6881、D5941、G3243、D7040/37、D3077、D9348、G6882、D5951、G3244、D7042、D3078、G1030、G6891、D5952、G3263、D7043、D957、G1034、G6815、D5954、G3264、D7044、D958、G1137、G6868、D5956、G4325/8、D7045、D5201、G1146、G6800、D5957、G6895、D7046、D5202、G1138、G6801、D5958、G9374、D7048、D5204、G2031、G6802、D5960、G9375、D7049、D5206、G2032、G6803、D5963、G9376、G9377、D5976、C9204、D5981、C9361、D5982、G9362、D5989、D5964、D5971、D5972、D5973

　　03

　　信阳东站

　　G524/5、G692/1、G1793、G364/5、G851、G856、G4989、G4501、G4325、G4820、G4960、G4958、G4511、G4395。

　　04

　　襄阳东站

　　D7043、D7044、D7045、D7046、C9214、C9215、C9216、C9217、C9218、C9219、C9232、C9233、C9234、C9235、C9236、C9237、C9238、C9239、C9240、C9241、G6799、G6800、G6801、G6802、G6803、G6804、C9220、C9221、C9222、C9223、C9204、G9361、G9362、G9363、G9364、D5229、D5228、G1133、D7054、D7067、D7068、G6882、G6819、G6820、G6821、G6822、G6881、G6886、G6797、G6798、G6885、G6786、G6787、G6788、G6783、G6784、G6891、G6827、G6810、G6837、G6828、G6809、G6838、G6897、G9374、G9375、G9376、G9377、G6790、G6847、G6818、G6807、G6896、G3464、G3457

　　铁路部门提醒旅客朋友，请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯。

　　便民服务

　　武汉站增设组织休班职工在售票厅增开退改签窗口，并引导旅客在12306App上办理退改业务，同时在综合服务中心、东进口和出口电梯处引导旅客限时候车。

　　汉口站“心连心”服务团队利用广播、电子显示屏、人工喇叭及时更新、宣传行列车晚点、停运信息，铁路12306客服及时向购买停运列车车票的旅客发送短信，提醒旅客办理退票、改签业务。增设15个退票窗口，方便旅客进行退票，工作人员结合天气原因，做好旅客解释工作。

　　襄阳东站原定于22点08分关站，改为24小时不关站，旅客只要凭乘车证明都可以到襄阳东站候车室内休息。加强夜间暖气送风量，保证温度适宜，加强电梯等重点区域巡守检查，保证24小时热水供应。该站同时与本地公交部门沟通联系，配合列车到站时间，整夜提供接驳服务。

　　各单位党员突击队利用雪铲、扫帚，除雪机、火焰喷枪等设备，加强站前及站台、道岔的除冰扫雪工作，全力保障旅客出行安全。

　　加强与站区办、武铁旅服、武汉地铁、公交公司沟通联系，在夜间增加便民服务店24小时为旅客服务，联系出站层餐饮门店为旅客提供热豆浆，同时增加热饮柜，全天候保障旅客热水供应。

　　针对晚点列车乘客的需求，优化应急食品配送流程，安排专人负责物资的搬运、分发和配送，确保物资能够迅速、准确地送达列车。同时与列车长保持密切沟通，了解车厢内物资需求，及时进行补充。

　　综合：湖北发布、“武汉铁路”微信公众号