受北方暴雪天气影响,为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全,杭州出发开往北京、郑州等方向的多趟高铁停运,一起来看↓↓
杭州出发多趟高铁停运
截至12月15日12时
铁路杭州站开往北京方向的旅客列车停运12列
↓↓
杭州东站:
G32,G180,G182,G184,G198
G190,G158,G38,G34
杭州西站:G40
杭黄线:G40
杭州站:D712,Z4282
截至12月15日12时
铁路杭州站前往郑州的列车停运20列
↓↓
G3110,G1866,G3192,G1964,G2389
K1238,K2276,G1870,G1978,T326
G3114,K606,G3136,G1894,G1882
G1874,G3190,G1944,D3356,G1898
浙江宁波、温州、金华、台州等地
也有多趟列车临时停运
↓↓

铁路部门提醒旅客,停运列车车次及时间等相关信息,请以中国铁路12306客服网站公告和车站公告为准,若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票,或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),以上均不收取手续费。
暴雪天气,列车折返或取消
该怎么办?
列车全程停运的退票处理办法
停运列车全额退票均不收退票费。
可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。
列车区段停运的退票处理办法
车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。不收退票费。
车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,下车后可通过12306网站(含手机客户端)或前往任意车站人工窗口办理停运区段票价。不收退票费。
温馨提醒:线上办理退票时,确认是否有退票费。如果显示有退票费,建议稍后再退。
已乘车,在折返站下车
下车后,须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退折返站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理。不收退票费。
已乘车,返回中途站或发站的
下车后,须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理。不收退票费。
温馨提醒:线上办理退票时,请认真核对退票信息。
网友问答
Q:列车折返退差(退票)办理时限是多少?
A:办理时间为乘车当日(含)起30日内。
Q:联程票、往返票其中一趟列车停运,怎么办?
A:如您购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联/返程票车票退票,则必须在联/返程票开车前办理,并同时携带停运列车和联/返程票车票(如已取)到车站退票窗口办理,均不收退票费。
综合:潮新闻、浙江发布、铁路杭州站、杭州发布
 
	
    
	
	 
	
    
	
		
	
    
	
	
	
    
	
	
					点击右上角 微信好友
微信好友
				
					 朋友圈
朋友圈
				

点击浏览器下方“ ”分享微信好友Safari浏览器请点击“
”分享微信好友Safari浏览器请点击“ ”按钮
”按钮

					点击右上角 QQ
QQ
				

点击浏览器下方“ ”分享QQ好友Safari浏览器请点击“
”分享QQ好友Safari浏览器请点击“ ”按钮
”按钮
