业主家中失火

　　物业需要担责吗？

　　想知道答案

　　就和川川一起来看两起真实案例吧

　　案例一

　　福建福州大丰小区一居民家中发生火灾，小区物业公司获悉火情警报后，立即通知保安前往现场扑救，并报火警。

　　物业公司保安人员到达火灾现场后破门失败，无法进入房内灭火。业主打开楼道内消火栓却发现无法出水。

　　（资料图）

　　因小区消防通道停放有车辆，消防车经短暂受阻后抵达现场才扑灭屋内大火。经委托鉴定评估，案涉房屋财产损失32余万元。

　　法院审理

　　法院审理认为，案涉房屋所在的楼道内公共消防水箱无水，消防车在消防通道上受阻，必然会造成扑灭火灾时间上的延误。因此，物业公司在对案涉小区共用的消防设施维护管理上存在瑕疵，在履行物业管理服务合同上存在过错，对本起火灾造成财产损失的扩大部分，应承担赔偿责任。结合本案的具体情况，由物业公司承担案涉房屋财产损失30%的赔偿责任。

　　案例二

　　广东深圳某小区15楼一住户家中发生火灾，居住人员发现起火时，房门已被浓烟封堵。

　　（资料图）

　　消防救援人员接警后迅速赶到该小区，却被小区内消防通道上乱停放的车辆挡住了行进路线，只能就近绕行到小区侧门，再由消防救援人员携带救援器材徒步奔跑到发生火灾的15楼进行救援。最终搜救出4名被困人员，其中3人不幸身亡。

　　法院审理

　　法院审理认为，物业公司收取业主停车费后，放任对消防通道的管理，未尽到安全保障义务，消防通道的堵塞客观上导致消防车等关键消防器材无法通行使用，延误了灭火时间，影响了救援效果。因此，法院判决该物业公司对受害人家属赔偿77万余元。

　　通过以上两个案例可以看出

　　如果物业公司在管理中

　　因管理疏忽或不作为

　　造成严重后果的

　　要承担法律责任

　　《中华人民共和国消防法》

　　第二十八条规定

　　任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十二条规定

　　物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

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　　综合：应急管理部 中国消防