前些天的一个晚上

　　贵阳的张先生

　　正在家里睡觉时

　　突然传来的一声响动

　　把他吓得不轻

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　　张先生：11月21号晚上，我在睡觉的时候突然听到“哐”的一声，拉开窗帘一看，垮了一大堆在这里。

　　张先生仔细一看，原来是飘窗顶部的保温砂脱落了下来。幸运的是，没有造成人员受伤。

　　张先生检查发现

　　次卧的飘窗顶部也裂开了

　　于是，他立马把情况反映给了物业

　　张先生：经理喊我等通知，她往上面反映。到11月28号下午，她打电话给我说，我的房子已经过保修期，不负责了。

　　在张先生看来

　　虽然房屋已经过了保修期

　　但飘窗顶部水泥块的脱落

　　和房屋本身质量有很大关系

　　张先生：这个肯定是质量问题，因为我们住户不会碰到这个东西，更不会拿起锤子去敲，这是自然掉落的，就是质量问题......对人身安全是有很大的隐患的。

　　随后，记者来到物业办公室

　　工作人员表示

　　楼管在接到反映后

　　第一时间到现场查看并拍下照片

　　中天物业G10负责人 余文燕：交房是2016年12月31号，到现在应该有6、7年了，所以得到的反馈就是没有办法处理，然后业主不认可。今天我们又协调房开，住建部门那边也把照片要了，他们可能后期过来做一个现场检验。

　　正在记者了解情况时

　　云岩区住建局的工作人员

　　给张先生打来了电话

　　张先生：住建局给的答复，我也不太满意，说我的房子已经过保了，只有我自行维修。但是作为物管，城建、住建起码应该在现场看一下怎么修复，费用我来出都可以......但是你们看都没看，我懂都不懂怎么修？修了出现安全隐患谁负责？

　　在现场，余文燕给中天城投房开公司负责人拨打了电话。由于对方正在开会，不方便接听电话。余文燕表示，她会积极协调房开和施工方到现场查看，帮助张先生尽快解决此事。对此，张先生表示愿意等待对方回复后再做打算

　　11月30日下午，张先生向记者反馈，物业和施工方工作人员到他家进行了查看。对方表示可能是因为保温砂不牢固，才发生了脱落。但是因为房屋过保，确实无法为他处理。

　　对方建议，

　　张先生可以自行找人维修

　　这个工程并不复杂

　　不会有其他的影响

　　最终，张先生同意了这个解决方案

　　记者 | 吴洪瑾 毛杭 实习 | 孙佳琦 王雨彤