大家平时都用什么支付方式呢？

　　想必有不少小伙伴为了便捷

　　会用到支付宝、花呗等线上支付方式

　　不过一旦涉及资金

　　账号安全尤为重要

　　近日

　　湖北武汉的张先生就遇到了麻烦事

　　明明没用过花呗账户

　　却突然被通知自己有上万元的欠款

　　还逾期了

　　究竟怎么回事呢？

　　7月27日

　　武汉市民张先生报警求助

　　他接到支付宝客服电话

　　称其花呗账户中有1.3万元欠款已逾期

　　张先生并未使用过花呗账户

　　一查竟发现有人盗用其身份

　　开了支付宝信用账户

　　张先生向平台申请解绑

　　却无法证明这个账户不是自己的

　　张先生无奈报警

　　民警花了一周时间

　　往返银行、运营商、派出所等处

　　收集了45张证明材料

　　提交给支付宝客服

　　8月3日

　　张先生终于解绑了相关账户

　　张先生送来锦旗感谢民警。通讯员谢威 摄

　　不过，DV君跟大家一样疑惑

　　怎么解绑一个账户

　　需要45张证明那么多呢？

　　手续会不会过于复杂了？

　　8月11日

　　@支付宝安全中心 回应称：

　　用户并没有资金损失

　　开证明手续一般需2-3项材料

　　材料提交后支付宝会做及时审核

　　确认被盗，支付宝全赔

　　在这个案件中，材料的复杂性

　　是由于经警方证实

　　其绑定支付宝的银行卡

　　也非本人办理

　　因此，在办理开卡证明时

　　用户也需要向银行提交材料

　　支付宝方面提醒用户

　　如果身份证遗失，及时挂失

　　如果手机换号，要及时解绑

　　综合：@长江日报、@支付宝安全中心，如有侵权请与本公众号联系。