7月28日，受第5号台风“杜苏芮”影响，济南市迎来大范围强降雨天气，致使城区多路段积水严重。17时14分，济南市消防救援支队指挥中心接到群众报警，称济南市历下区长盛小区，因突降暴雨导致雨水倒灌至沿街商铺内，有多名人员被困，急需消防到场救援。泉城广场消防救援站立即出动2车10人赶赴现场。

　　在途中，消防救援人员与报警人取得联系，询问现场情况得知，商户位于长盛小区路段，因突降暴雨护城河水位上涨倒灌至店铺内，最高水位达到1.5米，确定现场情况后指挥员立刻制定救援计划，为救援争取时间。

　　到场后，五名消防救援人员迅速穿戴救生设备，携带水域救援器材逆流而上搜寻被困人员。救援过程中发现一商铺内水位已漫过腰部，一名男子背着妻子正等待救援。消防救援人员立即协助男子将商铺关闭，避免造成进一步财产损失，同时，背过女子小心翼翼地在水中行走，成功将两人转移至安全区域。

　　此时，还有不少居民被困水中，消防救援人员随即返回现场，继续搜寻被困人员。经过一小时奋战，消防救援人员连续往返3次，共搜救转移被困群众7人，抢救人民群众财产十万余元，保护人民群众财产二十万余元。