“五一”假期即将到来

　　旅游、餐饮、购物等消费领域

　　将迎来高峰期

　　为更好维护消费者合法权益

　　引导消费者科学、理性、文明消费

　　度过安全、放心、舒心的假期

　　三亚市市场监督管理局

　　发布节日旅游消费安全提醒

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　　海鲜消费需留心

　　一是选择正规海鲜店就餐，不要选择无证无照以及卫生条件差的海鲜店，建议消费者不要盲目“尝鲜”，拒绝拉客消费。

　　二是看清海鲜店名称。游客在海鲜店用餐时，要记住店堂招牌名称或营业执照等证照上的名称，以便后期消费维权。

　　三是在选购海鲜时应先了解清楚价格及收费标准，选择规范明码标价的商家进行消费。同时，通过海鲜价格标识牌右上角的二维码扫描关注，可以查看三亚市当日海鲜排档鲜活海鲜品调控价格，如发现该店内销售价格是超出当日调控价格，要拒绝消费。

　　四是在海鲜过秤时，要看商家是否使用五面镂空的诚信筐过秤海鲜，称重时，看是否去除筐重，如商家使用购物袋套袋称重，消费者要提醒商家使用诚信筐；在购买螃蟹时，要看螃蟹是否解绳“裸称”。

　　五是看清秤具上显示的数字和重量、单价、金额等各个项目；尤其要注意看清商家是否使用物联网溯源电子秤进行称重，结账时是否打印物联网溯源电子秤电子小票。

　　六是在结账时，要认真核对点菜单上物品名称、计量单位、数量、单价、金额等信息后，再签名确认，并向商家索取发票或收据凭证，以备后期消费维权。

　　七是坚决制止餐饮浪费行为，自觉践行“光盘行动”，使用公筷公勺，拒绝野味，不浪费，不攀比，不炫耀，争做绿色节约消费的实践者。

　　八是如遇到消费纠纷问题，可先与商家沟通协商；如无法达成和解，请及时拨打12345、12315热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

　　旅游购物消费需谨慎

　　一是选择有资质、证照齐全、信誉良好的购物场所进行购物。

　　二是在购物消费前，先做好购物攻略和消费预算，按需消费，理性消费。

　　三是在付款后，要向商家索取发票或收据凭证，注意查看票面名称与店名是否相符，以便发生消费纠纷时有效维护自己的合法权益。

　　四是在打包商品时，认真核对商品信息和商品完好等情况。如打包邮寄的，在封箱前和封箱后拍照存底，同时在封签上签名确定。

　　五是三亚市所有接待旅游团队的旅游购物点均实行线下无理由退货承诺制度，如游客对所购买的商品不满意，符合无理由退货条件范围的，请在商家承诺约定时间内，向商家提出退货申请。

　　六是在消费时一定要留存消费小票、发票或页面截图等相关凭证，如遇到消费纠纷，可先与商家沟通协商；如无法达成和解，请及时拨打12345、12315热线投诉举报，依法维护自身合法权益。

　　综合三亚市市场监督管理局、三亚发布