近期，职业陪诊在南宁悄然兴起，

　　除了陪患者就医外，

　　还提供代问诊、帮拿药、

　　取报告等服务。

　　南国早报记者调查发现，

　　职业陪诊给一些老人、异地患者

　　等特殊群体带来了方便，

　　但目前尚无行业标准。

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　　22岁女孩陪诊 半天赚200多元

　　小曾是一名22岁的姑娘。今年3月，毕业不到一年的她有了新身份——陪诊员。

　　4月13日上午9时许，记者跟随她来到南宁市的一家医院，体验她的陪诊工作。

　　“客户要做手术，床位需要预约，可来一趟南宁不容易，便委托我代开住院报到证。”小曾说，手续办好后，患者只需等医院通知再来住院，可以节省时间成本和经济成本。

　　根据客户提供的挂号信息，小曾轻车熟路来到门诊大楼三楼的耳鼻喉科，在自助机上签到、等待叫号就诊。

　　▲小曾根据客户提供的挂号信息在医院自助机上签到。南国早报见习记者 尹世斌摄

　　进入就诊室后，她表明自己的来意，并在医生问到患者病情时，拨打了客户的电话，让双方直接对话。确认患者的情况后，医生很快开好了证明。

　　事情处理完，小曾便急忙赶往另一家医院，帮复诊的客户开单取药、邮寄药品。当天上午，小曾跑完这两单活，获得256元的收入。

　　▲小曾把服务中的每一个步骤都记录下来，及时把进度发给客户。南国早报见习记者 尹世斌摄

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　　客户多为老年人 特殊人群需求大

　　小曾说，她的团队目前服务覆盖面囊括了南宁市所有的三甲医院，提供的服务内容有排队取号、就诊陪护、排队取药、取送报告 等。

　　▲某App陪诊服务页面截图。

　　“陪诊的目标群体主要是老人、伤残人士、孕妇、异地患者等特殊人群。 ”小曾认为，随着社会老龄化的加剧，空巢老人越来越多，陪诊需求会随之增长。

　　今年3月，她和两名同学开始全职做陪诊，目前虽然入不敷出，但她表示会继续摸索。

　　“除老人外，现阶段另一大需求群体是异地患者，也有个别独自就诊的年轻人。”小曾说，她曾陪诊一名30多岁的女士。“做手术时，她丈夫不在身边，要是没有人陪伴，痛苦是难以想象的。”

　　▲小曾对医院的就诊流程已经十分熟悉。南国早报见习记者 尹世斌摄

　　30岁出头的吕女士自称在医院里工作，目前兼职做陪诊。“医院大，科室多，很多人对就诊流程不熟，有熟门熟路的人陪同省时又省力。”她说，自己的客户大多为老人。

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　　私人接单者不少 行业发展待规范

　　记者在网上搜索发现，全国有不少标注了“陪诊”的App、微信小程序，但面向南宁提供服务的屈指可数，相关客服都宣称自家的陪诊员有医学背景。

　　一些大型网络平台，也涌现出大量的个人陪诊服务。

　　记者了解到，目前南宁的陪诊服务半天收费在100元~200元，全天收费在200元~300元， 如果需要接送需另外收费。

　　某App则以次计费，全程陪诊299元/次，增加接送和提前约号服务的尊享VIP陪诊588元/次。

　　▲某陪诊App提供的服务和收费标准。

　　由于行业尚无制度规范、从业人员鱼龙混杂、收费标准不一，采访中有不少人表示担忧。

　　“混进‘黄牛’或者医托怎么办？”

　　“陪诊过程中，患者出意外责任谁来承担？”

　　”发生纠纷如何维权？”

　　“有没有统一的收费标准？”

　　“有些人素质不高，泄露患者隐私怎么办？”

　　“我们的服务是从顾客挂好号才开始的。如果一些特殊的患者不懂挂号，可以进行指导，但我们不提供诊疗建议。”吕女士说，她会和客户签免责协议和保密协议，消除顾客的一些顾虑。

　　记者在采访中发现，目前大部分的陪诊确实不包含挂号服务。 即使有如上述App推出的尊享VIP陪诊宣称能帮提前约号，但记者以客户身份咨询时，对方明确表示：“没有绿色通道（即无法确定何时能约到想要的专家号）。”

　　专家表示，有关部门可以考虑把陪诊纳入新职业目录，制定相关标准和制度，既造福患者又能拓宽就业渠道。

　　有人说， 如果把孤独分成十级，

　　独自看病能归到第八级。

　　你会花钱请一个陌生人

　　陪自己或亲人去医院就诊吗？