11日,一名加拿大女子在美国加州对美国开放人工智能研究中心,也就是OpenAI及其首席执行官萨姆·奥尔特曼提起诉讼,称聊天机器人ChatGPT的设计问题导致她女儿爱丽丝自杀身亡。
起诉书称,爱丽丝在自杀前约一年半的时间里,曾多次向ChatGPT表露自杀想法,倾诉情感问题,但聊天机器人的安全系统并未启动和介入,也未通知危机处理机构或爱丽丝的家人。此外,ChatGPT的设计优先考虑用户参与度而非安全性,在聊天中提供持续情感支持,可能导致一些人对聊天机器人过度依赖。
对此,OpenAI发言人回应称,这起事件令人心碎,公司正在加强对敏感情况的应对能力。据原告律师透露,OpenAI目前面临多起类似诉讼,均由自杀或试图自杀者的家属提起。
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