“小麦小麦，帮我拿瓶可乐，还有一包饼干。”

　　“好的，小麦这就为您服务。”

　　在位于合肥的中国视界，

　　一辆移动餐车中，

　　服务员“小麦”以温柔女声实时应答，

　　提供零食售卖服务，

　　但“小麦”并非人类，

　　而是拥有钢筋铁骨的机器人。

　　近日，

　　合肥企业零次方机器人打造的

　　合肥首个机器人小店落地中国视界。

　　在4月底的第四届中国（安徽）

　　科技创新成果转化交易会上，

　　这个15平方米的小铺子迎来了超千人次体验。

　　机器人小店。

　　15平方米

　　小店体验“机器人服务”

　　可乐雪碧矿泉水、咖啡饼干冰淇淋，15平方米的机器人小店一览无余，最亮眼的是站在小店窗口正中、等待着服务的轮式机器人“小麦”。消费者只要对着窗口的平板电脑叫一声“小麦小麦”，就能“打开新世界的大门”，体验一把“机器人服务”。

　　配合自动咖啡机，“小麦”还能够为消费者递上现做咖啡。“只要物品在夹爪的可抓取范围内，它都行，甚至可以卖煎饼。”合肥零次方营运中心总监方玉龙表示。

　　作为服务行业“从业者”，“小麦”还是个妥妥的“社牛”，冷笑话“张口就来”。“0在路上遇见了8，说，‘胖就胖呗，还系腰带’。”在消费者等待期间，“小麦”的冷笑话总能让顾客会心一笑。

　　机器人小麦。

　　一周即可交付

　　一个机器人小店

　　这样一间标准化的全自主机器人小店，交付时间在一周左右。“对于一些特别的定制化需求，需要更长时间进行技术的调试、适配。”方玉龙介绍，机器人小店包含订单管理系统、货架管理系统等。“系统之间数据联动绑定，订单管理系统就是消费者的购买平台，货物售空之后，货架和机器人都会同步售罄信息。”方玉龙手持消费窗口的平板电脑解释道。

　　而能够完成运营的关键在于机器人本体。“小麦”其实是来自零次方的机器人ZERITH-H1。它有着一双“慧眼”和一颗“聪明大脑”，凭借3D多模态感知系统，机器人能够完成物品的识别和拣取。

　　“落地小店既是具身智能的应用尝试，也是真实数据的采集，能够反哺到数据库中，作为机器人成长的‘食粮’。”方玉龙说。

　　机器人正在抓取物品。

　　计划布局重点街区

　　“目前我们正在和相关方洽谈，希望今年在合肥的一些重点街区落地。”零次方机器人总经理助理黄锐说。

　　今年3月，这一“合肥造”的机器人小店已“登陆”上海宝山区。“在上海已经投放了三个小店。”黄锐介绍，“五一”假期，最火的一处小店日订单金额达到数千元，一周销售额超过2万元人民币。

　　“最大的优势就是7×24小时全链路自主运营。”黄锐说，“今年是具身智能行业的落地之年。我们今年的重点就是聚焦大零售方向，完成机器人落地、数据回购，以及全模态的升级。”

　　随着落地应用的不断推进，或许不久之后，在天鹅湖畔或是骆岗公园的某个转角，就能遇见这样一位机器人“主理人”，为你递上一瓶冰可乐。

　　合肥日报-合新闻

　　文字：张玉莲

　　摄影：田星星