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2026-04-23 18:52来源：国家应急广播

近期，有海外用户反馈接到自称“腾讯客服”或“微信安全中心客服”的境外来电，不法分子谎称用户微信号关联违规公众号、涉嫌非法募捐等，并以协助报警为由主动提出“内部转接公安局”实施诈骗。真的腾讯客服不会这样给你来电！微信官方声明：

1.官方客服不会主动外呼国际电话；

2.处置违规账号无电话预警；

3.绝不会索要密码、验证码、银行卡号、支付密码等敏感信息；

4.微信团队无权限也不会协助转接任何公检法机关电话。

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