“我手机里的4500元不见了！

　　肯定是被骗了！”

　　4月7日下午

　　家住湘乡市棋梓镇的李大爷

　　神色慌张的来到

　　湘乡市公安局棋梓派出所求助

　　声音哽咽、焦急万分

　　接到报警后

　　值班民警立即跟随李大爷赶回其家中

　　耐心倾听诉求

　　轻声安抚其情绪

　　通过细致查看手机账单与资金明细

　　快速了解资金丢失详情

　　民警逐笔核对转账记录

　　排查发现李大爷的4500元

　　并未被人骗走

　　而是此前转入了手机“零钱通”账户

　　因老人对手机理财功能操作不熟悉

　　未及时掌握查询方法

　　才误以为资金被骗

　　确认资金安全后

　　民警向李大爷

　　详细解释“零钱通”的

　　功能与资金安全保障机制

　　消除其顾虑

　　随后手把手教李大爷

　　查询“零钱通”余额

　　转出资金等操作步骤

　　此外

　　民警结合近期

　　电信网络诈骗典型案例

　　向李大爷普及

　　常见诈骗手段与防范知识

　　反复叮嘱其陌生来电不轻信

　　陌生链接不点击

　　切实守护个人财产安全

　　在民警的耐心讲解与指导下

　　李大爷顺利转出资金

　　悬着的心终于放下

　　他紧紧握着民警的手连声道谢：

　　“多亏了民警同志

　　不然这4500元我还真以为被骗走了！”

　　警方提醒

　　家中老人使用手机时

　　家属可多协助讲解零钱通

　　红包、转账等常用功能操作

　　平时多叮嘱老人

　　陌生来电不轻信

　　个人信息不透露

　　陌生转账多核实

　　如遇资金疑惑

　　请第一时间报警求助

　　供稿：湘乡市局