未经同意家门口代签、擅自投放驿站、虚假妥投等快递末端投递不规范行为，不仅侵害消费者合法权益，更让一线投递员与快递企业面临法律责任与经济处罚。 

 北京市通州区人民法院近日审结的一起快递侵权纠纷案，明确未经同意擅自放在家门口代签属于违规，造成损失的须赔偿。具体情况如下： 消费者小王先后遭遇两起投递问题： 第一单价值300元商品，承运方为某快递公司。几天后小王发现，物流状态莫名更新为“家门口”签收，平台自动确认收货，可他自始至终没收到快递。 第二单价值500元的商品，依旧由该快递公司派送。快递员联系他时，小王明确表示不在家，申请延后派送。没想到快递员并未二次派送，直接将快件退回商家。 

 小王将快递公司及实际负责网点投递业务的投递公司诉至法院，索赔两件商品损失800元及因提起本案诉讼所产生的损失300元。 北京市通州区人民法院对第一笔“家门口代签”的订单审理认为，投递公司未经小王同意，擅自放置家门口并代签，违反《快递市场管理办法》规定，直接侵害小王财产权，应当承担赔偿责任。快递公司与投递公司为独立法人，并非直接侵权主体，不承担直接赔偿责任。 针对第二笔“要求改派被退回”订单，法院认为，快件已退回商家，网购合同未完成交易，小王尚未取得商品所有权，直接向快递企业主张赔偿依据不足。相关退款问题，可依据网购合同向商家另行主张。 

 最终，法院判决投递公司赔偿小王商品损失300元及其他合理损失100元，驳回其他诉讼请求。（工人日报客户端）