临近春节,返乡旅客激增,抢票相关话题持续引发关注。有网友发帖称,在12306App购票时,同一个人竟能买到同车次、同时间、不同座位的两张车票,该帖随即引发热议。

记者就此致电12306,对方客服回应称,该情况因乘客两笔订单间隔时间太短所导致,当一个订单处于付款状态时,另一个订单已经生成,因前序订单未付款成功,系统未同步乘客车票信息,就会出现同一人两张车票的情况。
此外,客服提醒,理解旅客担心买不到票的心情,但不建议旅客同时下单购买车票,若临近开车时间退票,相关费用需旅客自己承担。
综合:广东交通之声、新快报
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