1月23日，云南西双版纳野生动物园发布关于饲养员不规范操作情况的说明：

　　近日，我园饲养员在管理小象过程中出现不规范操作情况，引发游客关注与担忧。经核实，饲养员在工作过程中确实存在不规范操作，给游客带来不良体验，我们深感自责，深表歉意。目前，我园对涉事饲养员进行了严肃的批评教育，饲养员也认识到自身业务方面存在的问题。兽医对涉事小象进行全面健康检查，目前小象身体状况良好。

　　我园郑重承诺，将以此事为鉴，持续提升饲养员的职业素养与责任意识，严格规范各项管理工作，全力为动物营造安全、舒适的生存环境，为游客提供文明、有序的游览体验。我园诚恳接受社会各界的监督，也感谢广大游客继续关注和支持园区的动物保护与运营工作。

　　此前报道

　　1月23日，云南西双版纳野生动物园小象被员工用金属锁殴打一事引发公众关注。

　　网友发布视频称，云南西双版纳野生动物园内，一名身着工作服的男子用金属锁殴打小象。视频画面显示，小象将鼻子伸出栅栏去够胡萝卜时，该男子多次用金属锁殴打小象面部，并高声对其呵斥，这一画面引发不少网友对小象处境的担忧。

　　综合：“云南西双版纳野生动物园”微信公众号、澎湃新闻