去年年底,一名五十多岁的女子衣着整洁、拿着行李箱独自来到了厦门市救助站,这名女子说她身无分文需要帮助。市救助站工作人员为其提供帮助时却发现,这名女子沉迷观看手机直播,甚至已经和家人产生了矛盾。
厦门市救助站工作人员
徐婷
她拖了一个非常时尚的黑色箱子,手里拿着两部手机。她其中一个手机,一直在看直播,她穿着很时尚。
简单沟通后,工作人员了解到这名女子姓王,五十多岁,已身无分文。在安顿王阿姨的过程中,让工作人员诧异的是她一直在观看一名网络主播的直播。

厦门市救助站工作人员
徐婷
我们就想再了解一下情况,她就冲我们吼说,你不要打扰我看直播行不行?通宵在那看,怎么劝她都不听。

工作人员发现,王阿姨观看的网络主播是一名男性,直播内容以女性个人追求等情感类话题为主。之后的几天中,工作人员耐心和王阿姨沟通,并和王阿姨家人联系后才发现,原来王阿姨长期生活在北京,沉迷观看这名网络主播的直播并和这名主播建立了私人微信联系。通过微信这名主播向王阿姨售卖了不少化妆品、保健品,不到一年时间王阿姨花光了所有积蓄,透支了信用卡。

厦门市救助站工作人员
徐婷
实在没办法了,家里人就停了她的支付方式。她觉得家里人放弃她了,不关心她、不爱她,觉得只有这个主播老师才是世界上最理解她,最懂她的人。所以她决心来投靠这个老师,就来了厦门。
这名网络主播告诉王阿姨自己在厦门,可王阿姨到厦门之后,主播以各种理由推脱不愿和王阿姨见面。工作人员觉得,要帮助王阿姨还得从这名主播入手。

厦门市救助站工作人员
徐婷
找了个机会告诉这个主播说,这个王阿姨她身上已经没钱了,她现在只能暂住在我们救助站。我们跟他说这个情况之后,这个主播就彻底消失了,然后王阿姨就很崩溃,在这里大哭。
经过耐心劝导,最终沉迷网络直播的王阿姨放下了执念,决定回归家庭,王阿姨的家人也来到厦门将她接回了家。

市救助站工作人员介绍,2025年以来救助站已经接到多名沉迷网络直播的受助者,这部分受助者基本为中老年女性。他们往往因为孤独在网络直播中寻求情感慰藉,最终因为沉迷直播陷入经济和生活的双重困境。

工作人员说,作为临时救助机构,市救助站会提供受助者在站内的生活保障、情绪疏导等,但受助者回归正常生活,还需要依靠家庭和社会力量接力,共同关注中老年群体的精神需求。
转自/特区新闻广场
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