“网课客服”主动退费?警惕!义乌已有市民中招!

2025-11-08 17:00来源: 义乌交通广播

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  网课机构客服主动联系

  要为你办理“课程退费”?

  注意!

  这很可能不是福利

  而是骗子精心设计的骗局

  义乌一市民近日就不慎中招

  11月4日

  市民胡女士来到

  义乌市公安局江东派出所报案

  称因轻信“网课退费”被骗4500元

  民警了解情况后得知

  这一切要从一个突如其来的

  微信好友申请说起

“网课客服”主动退费?警惕!义乌已有市民中招!

  不久前

  胡女士收到陌生好友申请

  对方自称是“某金融机构客服”

  告知胡女士之前报名的

  某网课现有优惠活动

  只要按照指引操作

  就能获得课程的差价退款

  对方不仅准确说出了

  她的姓名、联系方式和课程信息

  还发来一张退费协议

  上面不仅有公司详细信息

  还盖有该机构的公章

  这一系列“专业操作”

  让胡女士逐渐放松了警惕

  “上完课居然还能退钱?”

  胡女士心中一阵欣喜

  随即点击“客服”发来的链接

  下载了一款所谓的

  退费专用软件并完成注册

  对方告知她

  申请课程退费需通过

  “充值返利”的方式进行

  返还的差价将作为学费退还

“网课客服”主动退费?警惕!义乌已有市民中招!

  在对方的指导下

  胡女士完成了

  第一笔500元的充值

  她的账户很快

  便收到了650元退款

  其中150元正是“退费差价”

  初尝甜头的胡女士

  彻底放下了最后一丝疑虑

  更加相信这是真实的退费活动

  殊不知自己正一步步

  踏入骗子设下的陷阱

  在退费诱惑下

  胡女士又陆续充值4500元

  却未再收到任何返利

  “客服”称其操作错误

  需重新充值才可继续获得返利

  此时的胡女士

  才意识到自己被骗

  于是立即报警

  目前案件正在进一步侦办中

  警方提醒

  此类诈骗常以“退费”“返利”为诱饵,先以小额返利获取受害者信任,再诱导其进行大额投入。

  市民遇到此类情况,务必通过官方渠道核实信息,切勿随意点击陌生链接或下载不明软件,涉及资金操作需保持高度警惕。一旦发现被骗,请第一时间报警求助。

  转自:义乌公安

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