记者今天从杭州公交集团了解到，8月21日起，杭州公交将在地铁1号线九和路站率先试点夜间需求响应式“云公交”线路——“夜归人巴士”，精准对接夜间市民的出行需求，为深夜归家路保驾护航。

　　杭州地铁九和路站辐射的普德区域（涵盖普德路、资福路、福临街周边）是大型居住聚居地，这里分布着9个大型小区，居住户数约8700户。该站夜间客流庞大，数据显示，工作日21:00-23:30时段，九和路站出站客流累计超1700人次。

　　经过实地调研，杭州公交推出“夜归人巴士” 8071M路，在九和路站投入运营。此次升级的亮点在于搭载杭州公交自主研发的线上线下一体化预约系统，系统根据预约情况自动生成最优导航线路，通过需求响应式服务模式实现点对点送达。

　　据介绍，“夜归人巴士”服务时间为每日的21:00-23:30，服务范围聚焦普德区域核心居住区，重点覆盖普福家园南北区、远洋心里、保利梧桐语、普德人家、阳光城普升等小区。

　　在预约形式上，线路采用“线上+线下”双渠道模式。

　　线上预约可通过扫描地铁九和路站内张贴的海报二维码发起，乘客扫码后选定下车点与乘车人数，提交即可完成预约。

　　而针对线上操作困难的乘客，杭州公交在地铁九和路站设置了线下预约装置，乘客通过站台刷卡区刷公交IC卡后，在操作界面选择目的地小区和乘车人数，点击“预约车辆”即可完成操作。

　　预约成功后，系统将在手机端或预约操作屏实时显示车辆车牌及预计到达时间。为保障出行效率，乘客预约后最长等待时间不超过15分钟。

　　值得一提的是，此次推出的线上线下双渠道模式均为“仅预约”功能，乘客可以在车辆到达上车后，通过刷卡、扫码、投币等方式进行支付，原有的优惠政策不变。如果使用“杭州公共交通一码通”，90分钟内地铁换乘公交可享受换乘优惠，相当于能够免费乘坐“夜归人巴士”。

　　除了核心的接驳服务，杭州公交还同步升级了配套服务设施。从地铁九和路站A口出站后，往西步行40米，专为夜间乘客打造了“夜归候车室”，发车预告屏实时滚动显示预约车辆的到站时间与行驶状态，舒适的候车座椅让市民得以在此短暂休憩。遇雨天时，候车室内的爱心雨伞随时可用。

　　杭州九和路站周边居民得知“夜归人巴士”即将开通很是期待，居住在保利梧桐语小区的王女士坦言：“以前加班到晚上10点多，出地铁后要么花十几块钱打网约车，要么就得步行20多分钟回家，遇上下雨天更是狼狈。‘夜归人巴士’开通后，不仅省钱，还能在候车室避雨休息，太贴心了。”

　　记者了解到，随着试点的深入推进，后续“夜归人巴士”服务范围还将持续扩展、调度效率将不断提升。

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　　近年来，为更好服务市民群众出行，杭州公交不断完善公交地铁接驳网络。今年3月，杭州公交在聚才路、明星路首批试点“5分钟巴士”，将高峰发车间隔从原来的15分钟优化至5-7分钟，现已累计开通35条线路。第四批提升站点“5分钟巴士”于8月18日-25日期间陆续上线，重点布局在新天地街、建业路、滨康路、知行路和曹家桥5个地铁站周边。

　　从滨江区“云公交1.0”的线上扫码约车探索，到西湖区蒋村“云公交2.0”的线下刷卡预约升级；从火车西站“西站暖巴”夜间预约尝试，到夜间需求响应式“云公交”“夜归人巴士8071M路”的落地等，杭州公交以智慧赋能、动态响应编织着一张覆盖全城的温暖交通网络。

　　FM93记者 王桔/ 通讯员 童玉峰 江婷钰