明明没有购物，却收到了“快递滞留多时”的短信，提示你拨打电话了解情况......慢着！这很可能是“快递短信引流+冒充客服”的新型诈骗套路！东营市开发区已有人因轻信这种短信上当受骗！

　　案件回顾

　　近日，开发区孙女士收到一则“快递滞留超时”的提示短信，因近期并未网购她带着疑惑回拨了短信中的联系电话，电话那头一名自称某购物平台客服的人员“核查”后称，孙女士曾在该平台点击开通了某项保险服务，滞留快递实为保险公司投递的保单，正当孙女士满腹疑问时，对方又强调当日是该保险免费试用的最后一天，若不及时关闭将按月扣费孙女士当即决定“退保”。客服随即引导孙女士下载“云服务”App操作，但孙女士因担心自己手机绑定的购物及网银等App信息外泄而拒绝，对方见状“贴心”提议，可用另一部手机安装视频会议软件通过在线指导完成操作。

　　一个接一个的信息砸过来，让孙女士来不及细想便按对方要求登录了其发来的“保险公司线上客服网站”链接，先后完成面部识别、身份证信息采集等步骤，当对方进一步要求她在其他购物平台进行验证时，孙女士察觉到了不对劲，意识到可能遭遇诈骗。随后发现手机内36000余元，已被悄无声息地转走，立即向开发区公安分局报警。

　　接警后，派出所、刑侦大队民警立即开展工作。经调查发现，被骗资金大部分流入某购物平台，用于购买一辆价值约24000元的电动车。幸运的是，该商品因无现货未完成交易，经过民警多方协调努力，该笔资金被成功追回。

　　7月14日下午，孙女士及其家人将两面分别印有“智勇双全 破案神探 心系群众 为民解忧”“反诈利剑 护民安 雷霆出击 显担当”的锦旗送到开发区公安分局民警手中，表示感谢。

　　套路解析

　　快递短信引流＋冒充客服“连环套”

　　骗子深谙受害者“急于解决问题”和“害怕财产损失”的心理，通过信息差和话术压迫，让受害者在慌乱中失去判断力。

　　此类骗局采用“组合拳”手段，先以“快递滞留”制造紧迫感，利用消费者对包裹的关注心理降低防备；再冒充官方客服诱导登录钓鱼网址，窃取个人信息；最后虚构“误开保险扣费”的恐慌场景，诱导受害者下载具有“屏幕共享”功能的软件，远程操控骗取钱财。

　　警方提示

　　1.这种诈骗手法和过往出现的“百万保障”诈骗套路如出一辙，只是换了引流方式，但同样需要警惕！凡是提及“到期续保、开通需缴费、客服协助取消”等均为诈骗，谨防被骗。

　　2.凡是以远程办理相关业务为名，要求点击不明链接、下载App并且开启屏幕共享功能的，都是诈骗！“屏幕共享”状态下切勿操作支付软件、银行账户，一旦操作，信息将泄露，资金会被转走。

　　3.凡涉及银行卡操作保护好个人信息，如遇此类骗局及时拨打110报警。

　　转自：开发区公安