出生100天，蒋露生病发烧，因注射庆大霉素中毒，耳朵聋了。此后，她被按住了静音键。高中时期，她从广西老家来到武汉市第一聋哑学校求学，后考入长春大学动画专业。

　　蒋露工作照。

　　近日，她将自己开网约车与乘客温暖互动的视频发布到网络，收获无数感动。6月26日，长江日报记者通过微信用文字交流的方式采访了蒋露。

　　01

　　做网约车司机3年，“80%乘客能秒懂我”

　　一名听障司机如何与乘客沟通，这是大家最关注的话题。但在蒋露看来，这似乎不是问题。蒋露说，不能语言交流的最大障碍是乘客上车后，需要报手机尾号。为了方便乘客了解她的情况，她在车上张贴了一张温馨提示：您好！我是听障师傅，欢迎乘车，若有问题请及时打字沟通。

　　做网约车司机3年，她和乘客之间很少会遇到沟通障碍。“有80%的乘客能秒懂我的意思，还有一些乘客懂得简单的手语。”蒋露说，很多乘客下车时，还会用手语向她表达感谢。

　　2023年，蒋露开始成为一名网约车司机。她的后台收到了无数好评。“有乘客下车时，会递给我一瓶饮料，还有很多人通过后台向我打赏红包。”让蒋露印象深刻的是一位男乘客，那是一年中秋节晚上，她将乘客送到目的地后，乘客用手机敲了一行字递给她看：“节日的晚上，跑车真不容易。我为你打赏了200元红包，早点回家，吃点好吃的，节日快乐！”在陌生的城市，这段文字一直温暖着蒋露。

　　蒋露张贴在车上的温馨提示。

　　今年3月，两位乘客打到了她的车，他们拎着两个大行李箱，两大包被褥以及一些生活用品。他们先将行李箱放入后备厢，之后又将大大的被褥包裹安置在后排。安放行李时，乘客发现了张贴在车上的“温馨提示”，他们先是惊讶后是惊喜，原来，这两位乘客也是听障人士。

　　车厢里，3人都放松下来，用手语开始热烈地交流。两位乘客告诉她：他们刚刚从上一个工厂辞职，现在要前往另一个工厂上班。他们越聊越觉得有缘，并用手语感叹说：“真是巧遇啊，我们随手叫车却遇上了你。”

　　这是她从业3年来，第一次也是唯一一次遇到听障伙伴，这也让她感到亲切。

　　02

　　大学毕业做过设计、后厨杂工、送外卖

　　蒋露向记者回忆，在她要上小学时，父母曾希望她能去普通小学读书，但她敏感地感受到，其他小朋友对她的好奇。“我戴着助听器，很多人会用眼睛看我，并对我指指点点。我只能低着头，不敢看他们，也不敢戴助听器。”不久后，蒋露就退学了，之后父母将她送到聋哑学校读书。“在那里，我遇到了和我一样的人，我才忘掉了自卑，和大家一起快乐学习、生活。”

　　在当地读完初中后，父母想让她继续读书，但广西接收聋哑学生的优质高中资源少。父亲四处打听，了解到了武汉市第一聋哑学校。蒋露在武汉完成了高中学业后又顺利考入长春大学动画专业。

　　大学毕业后，蒋露顺利在老家找到了一份和专业相关的工作，在一家彩印公司做设计。“身边的同事都是普通人，只有我听不见。但我们通过微信沟通，合作都很顺利。”蒋露说，她从小爱画画，她的领导正是看中了她的绘画能力。

　　但工作3后，蒋露决定辞职，离开老家去深圳闯荡。父母不理解，“你在老家有工作、离家近，为什么一定要出去？”蒋露说自己爱自由，也想多出去走走。

　　蒋露生活照。

　　2022年，蒋露一个人来到了深圳。她在餐厅后厨做过杂工，也送过外卖。

　　作为一名听障人士，送外卖如何联系顾客？面对记者的疑问，蒋露迅速给记者打来了电话，电话那头，AI的声音正向记者打着招呼。蒋露解释，“现在打电话都有AI翻译”，蒋露只需输入文字，通过AI翻译后可以和顾客直接语音对话。她说：“科技现在越来越发达，只要有一部手机，沟通都没有问题。”

　　03

　　“只要出车，一天要挣够500元再收工”

　　骑着电动车跑外卖，为了赶时间，蒋露经常摔跤。考虑到安全问题，她决定去做网约车司机。

　　大一那年暑假，蒋露就考取了驾照。“有听力障碍一样能开车，考驾照时只要佩戴助听器就可以了。”蒋露解释，现在鸣笛时代已经过去，只要多观察后视镜，专注自身车道，安全行驶就没有问题。

　　除了平时开网约车，蒋露还会自驾四处旅行，就在前不久，她还一个人开车去了海南。

　　蒋露收到的好评和打赏。

　　蒋露给自己定下了工作目标是：“只要出车，一天要挣够500元再收工。”一天工作12个小时，只要出车，她都能实现这个目标，但她不是每天出车，一周会休息几天，具体时间不固定，比较自由。

　　现在，蒋露会将自己开网约车的视频发布到网络，她希望能让更多人了解听障群体，传递包容与温暖。

　　记者/张维纳