随着宠物经济的蓬勃发展

　　宠物领养市场也日渐火爆

　　一种以“免费领养+分期付款”的

　　新型宠物消费模式悄然出现

　　它以免费领养宠物猫狗为诱饵

　　却在实际操作中绑定高额宠物用品或服务

　　要求消费者分期支付费用

　　让不少养宠人士掉进了“宠物贷”的陷阱

　　“免费”领养背后套路深

　　3月22日，海亮维多利时代城一家宠物免费领养摊位前人来人往，人们看着活泼可爱的猫狗，脸上满是喜爱。不过，真正上前咨询领养事宜的人却很少。一位男士向工作人员咨询领养程序，这里的负责人告知，根据品种不同每月交纳的费用从二三百到上千元不等。“每月如何交费？”“只要有储蓄卡，每月按时扣，扣24个月。”“怎么扣？”“绑定支付宝或微信就行。”负责人和工作人员含糊地说，后来有人告诉男士其实就是贷款分期付，但他们就是不明说。看到男士犹豫的样子，他们又说从他们这里领养宠物，可以享受专属管家、医师问诊、终身售后等一条龙服务，也可以选择直接买一只猫或狗没有服务。“如果没到24个月出现意外怎么办？”“那看什么原因了，你要是弄死的你得赔，病死的我赔你一条。”负责人显得很不耐烦。整个对话就像挤牙膏，问一句答一句，涉及敏感问题闪闪躲躲。

　　就在此时，消费者小陈气冲冲地来到摊位前说他领养的猫出现猫癣要求解决。双方没说几句话火药味十足。小陈拿出他们在其它宠物医院的检查报告照片向宠物领养负责人展示，诊断显示他领养的小猫是真菌感染（猫癣）。小陈是3月16日签约领养了一只猫，可仅仅几天后，猫咪就出现了真菌感染引发的猫癣问题。

　　记者看到，小陈的《合约领宠用户协议》字体明显偏小，协议里面显示，他领养的是每期履约款358元，总履约金额8592元的矮脚乳白猫，签订芝麻分自动履约分期服务。乙方义务（小陈一方）显示：乙方账户履约款仅限在甲方平台购买宠物用品。乙方领宠后，宠物出现任何异常情况（包括但不限于生病、死亡等），可优先咨询甲方，甲方将给予适当诊疗建议，如宠物需要进行诊疗服务，乙方需自行承担一切检查治疗费用，与甲方无涉。乙方不得将本协议约定事项转交第三方处理。乙方领养宠物后，如非因甲方原因导致宠物出现异常情况的，相关责任与损失由乙方承担。

　　违约责任里规定：若宠物出现意外丢失、意外事故性死亡（跳楼、触电踩踏、溺水、火灾）等人为因素（或因未做好安全管理措施）导致的意外情形，乙方承担违约全责，余额不以退还。作为关怀性补偿，乙方能够以重新领养的宠物市场价50%从甲方处购买一只同品种宠物，本协议继续履行。

　　另外，签约7天内因个人原因导致退宠，乙方需赔偿甲方1500元违约金，加800元体检费；签约7天后因个人原因退宠，乙方需赔偿甲方3000元违约金，加800元体检费。整个合同多是约定乙方责任，明显不公平。

　　此事后经市场监督管理部门介入，双方终止合同，小陈退还宠物。

　　全国类似案例屡见不鲜

　　记者上网一搜索，这样的新闻比比皆是。家住济南的王女士偶然间在社交平台刷到一条帖子，“家养小猫生的崽崽，因个人原因无法继续养育，求好心人免费领养。”出于善心，王女士联系了帖子发布者，没想到却成为自己“负债”噩梦的开始。“家养小猫生的崽崽”到王女士家几天后就因猫瘟死亡，但王女士与领养人签订的合同规定，她分期购买每月400元、为期18个月的“喂养套餐”（总费用7200元）仍需继续支付。该领养协议还注明，若宠物死亡或丢失，领养方仍需履行还款义务，如想解除合约需支付一笔不菲的“违约金”。

　　据了解，“猫贷”模式多数是以分期购买宠物用品来抵猫咪的价格，通过猫粮、猫砂、化毛膏等常规用品的溢价来赚取利益。这些商家通常会以低价或免费领养为噱头，吸引消费者上门。然后在签署合同时，利用消费者对宠物的喜爱和急切心理，快速翻阅合同并催促消费者签署，而合同中往往包含一些模糊的条款和高额的附加费用，消费者很难在短时间内发现其中的问题。一些商家甚至会故意隐瞒猫咪的健康状况和疫苗注射情况，以次充好，当消费者发现问题并提出质疑时，商家往往会以各种理由推脱责任，甚至威胁消费者要支付高额的违约金。

　　悄然兴起的“免费领养+分期付款”的新型宠物消费模式，以“零门槛养宠”为噱头，通过捆绑消费、霸王条款等方式，将宠物经济异化为金融游戏，侵害了消费者权益。数据显示，黑猫投诉平台涉及“宠物贷”的投诉已超2000条，中国裁判文书网收录相关诉讼33起，其中32起判决要求消费者继续履约，暴露出监管空白与司法困境。这种模式正从线上向线下渗透，济南、上海等城市的商场宠物店普遍推行“免费领养+分期购粮”服务，甚至出现宠物死亡后消费者仍需偿还贷款的极端案例。

　　律师提醒：

　　对“免费”诱惑保持清醒

　　北京策略（呼和浩特 ）律师事务所潘奕含律师指出：

　　从法律性质上看，“宠物贷”这种将宠物领养与分期购买高价宠物用品捆绑的行为，很可能构成捆绑销售，这类合同虽名为宠物领养合同，但实际是消费者需以分期购买宠物用品为附带条件，商家以此获得经济利益的买卖合同与赠与合同的复合型合同。这类合同中可能会存在虚假宣传、捆绑消费、霸王条款等诸多套路。一些不良商家会在合同中设置较为隐蔽的条款，如高额违约金、强制消费等，一旦签订，就可能陷入被动。因此签署合同前务必要擦亮眼睛，注意分辨“爱心领养”的背后是否有消费圈套！

　　北京策略（呼和浩特 ）律师事务所潘奕含律师建议：

　　想要领养宠物首先选择正规有资质、口碑良好的领养平台或机构，这类机构或平台通常会有较为严格的审核流程和完善的售后服务，能保障宠物的健康及宠物主人的合法权益；其二在签约前，务必与商家书面确认宠物的健康状况，核实并保留宠物体检报告、疫苗接种记录；第三在签订领养协议前，一定要仔细阅读协议全部内容，这类合同一般会设置较为冗长的条款内容，如果消费者对部分内容省略不读，必定会陷入不良商家设置的圈套，特别是关于费用明细、宠物健康、消费者责任义务、违约责任、合同解除等条款，更要详细阅读，明确每月支付的金额及用途，是否有额外费用；了解宠物健康问题的处理方式，是否包含在预缴费用中；明确提前终止合同的条件及可能产生的费用。可以要求商家对重要条款进行解释说明，并将口头承诺写入协议中，以保障自己的合法权益。

　　领养人若有证据表明商家存在虚假宣传、误导消费或隐瞒真实情况，或者使消费者陷入错误认知签订合同的消费欺诈情形，可向市场监管部门或消费者协会投诉举报，也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，提出撤销领养合同，要求商家退回已付费用等主张，依法维护自身权益。

　　青橙融媒记者 杨永刚