记者：王欣 / 通讯员：张骏、罗永此

　　近日，杭州的李女士（化名）发帖表示：“也许，当下的你会不理解，甚至会反感，会谩骂...但请多一点理解，多一点配合！他们真的是在做一件非常伟大的事情！”

　　李女士提中的他们，正是杭州市反诈中心的民警们。李女士接到了一通冒充客服人员诈骗的电话，幸亏反诈民警们及时按下“止损键”，帮李女士挽回了十多万元的经济损失。

　　【李女士前往杭州市公安局送上感谢锦旗】

　　接连接到“客服”电话

　　前不久，李女士接到了一通陌生来电。“一个男生，自称是京东金条的客服，说我开通的这项服务，即日起开始扣费...京东金条？我没用过呀！我刚说了一句，对方直接把电话挂了...”

　　一个星期后，又一位自称是京东金条的客服人员来电。李女士的噩梦，也随之开始了！李女士回忆说：“这次来电的是个女生，又说我开通的这项服务要定时扣费！还说这是最后一次提醒...听到这，我有点慌了！这到底是哪个APP的哪项功能要扣费啊？对方还挺负责任，说会有专人来指导我。”

　　接连出现征信异常

　　通过对方发来的短信链接，李女士下载了一款可视频通话的APP。视频中出现一位穿着制服的“民警”。李女士：“对方要求我向指定账户转账1块钱，确认这一账户是我的。一块钱又不会上当，我就按照对方提供的账户打款了，不到3分钟，钱秒退回来了！”完成确认工作后，对方又以征信异常为由，要求李女士转账30万元，一听这么大金额，李女士拒绝了。“我又不傻！这30万转到指定账户，那还是我的钱啦？”

　　突然，视频对话中出现了一位很凶的“民警”，当场表示：请你配合！征信有异常，是要冻结名下所有账户的！要提供资金往来记录，才能证明征信无异常，才能取消这一扣费功能！

　　“我都不记得转了多少笔”

　　在对方的“威逼利诱”下，李女士转了9万...12万...15万...李女士：“我都不记得转了多少笔！直到这时，儿子提醒我，不要再听他们的了，否则倾家荡产了！直到挂断电话的那一刻，我好像突然清醒了！”

　　视频对话的过程中，对方不仅开启了视频共享功能，还开通了来电屏蔽功能！挂断诈骗分子电话不到1分钟，杭州反诈民警的电话就打来了。李女士：“民警让我前往属地派出所报警，保护了我的账户，钱转不出去了...就这样，替我保住了十几万！多亏他们，不然什么都没了...”

　　警方提醒：

　　1、凡是自称“客服”让你取消、关闭“自动扣费”等相关业务，否则会自动扣费、影响征信的，都是诈骗！

　　2、不要向陌生人开启“屏幕共享”功能！一旦开启“屏幕共享”功能，操作支付软件、银行账户，信息将泄露，资金会被转走。

　　3、如遇可疑情况，请及时拨打反诈专线96110咨询！