海底捞“小便事件”持续引发广泛关注。在办理退款和补偿时,通过代付渠道消费的陆先生遇到了一个难题。当天,陆先生一行人通过线上平台找的“海底捞代付”进行买单。在申请退款补偿时,代付人说想要补偿额20%的费用。对此,陆先生表示无法接受,“退的餐费我可以给他,但是10倍的补偿应该由当时我们吃饭的5个人所有。”目前,平台与海底捞门店都已介入此事。




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