杭州的小段

　　在一家数码店购买了一部二手苹果手机，

　　谈好的价格是3900多元。

　　小段付完钱后，

　　店家还要求小段支付一笔8000多的押金。

　　买手机还要缴押金？

　　小段认为他被套路了。

　　小段今年20岁，在杭州滨江工作，前几天，他在网上看到，有人在网上售卖苹果二手手机，型号是苹果14 Pro max，256G，价格是4099元。

　　小段和店家联系过之后，对方加了小段的微信，发来一个线下杭州西湖区文二路上实体店的地址。2月13号晚上，小段赶到门店，发现门店里的手机没有心仪的颜色，不过店家告诉他，选择其他颜色的手机，可以便宜100多块，小段同意了。

　　当时，小段询问店家为什么他们的手机卖得比较便宜，对方给出的答复是，买去的手机要求只能自己用，不可以转卖，并且每个月会和买家核实有没有在用买去的手机。另外，对方还告诉他，如果他转卖掉了手机，需要支付违约金，小段同意了并支付了3900元，门店给了他一张销售确认单，不过付完钱后，小段没有拿到苹果14 Pro max。

　　“他们又要我缴担保费，苹果14 Promax官网新机的80%，差不多8000元左右，让我押在那里，但是我没签确认单的时候，他没有告诉我要缴纳押金。”

　　小段算了算，他之前支付了3900元手机费用，店家现在又要他付8000多元押金，等于说他要支付给店家12000多元。小段没办法同意，现场提出退款。

　　“要么我缴押金买手机，要么就是换成另外的手机，但两个方案我都不同意，我想的是手机不要了，你把钱退给我，但是他们说字已经签了，不退不换的，我也没办法我被坑了，我不想再付钱给他们，感觉他们强买强卖，最后选择了他们给我的苹果13。”

　　最后，小段花3900元买了一只苹果13手机。回到家后，他梳理了一下事发经过，感觉自己被套路了。“低价诱导你过去，过去了之后又说要交新机价格80%的押金，金额比较大，刚开始的时候不告诉你的，这个也不知道合不合规，合不合法。”

　　小段手上目前没有合同和票据，只有销售确认单，他当时是在一家名叫杭博数码店购买的手机，针对小段的说法，记者陪他找到了门店。门店工作人员表示，要记者出示相关证件，可是当记者给工作人员看了新闻记者证后，对于小段遇到的情况，门店工作人员还是拒绝解释，“我们拒绝回答，有问题让他起诉，该走工商走工商，我们不接受你采访。你没有资格进我店，你没有在我店里消费，出去采访。”

　　不过到了店外，这位店长也没有接受采访，并让工作人员拿雨伞遮挡住摄像机。无奈之下，小段只能报了警，辖区内的杭州西湖区翠苑派出所民警赶到了现场，让小段和门店负责人单独进店沟通。

　　节目播出前，小段给记者打来了电话，小段要求退货退钱，但店家不同意，“他让我去法院起诉，而且他根本没说押金这个事情。”

　　记者把小段的遭遇反映到了辖区内的杭州西湖区市场监管局，市场监管部门已经介入调查，我们也会继续关注。

　　转自：小强热线浙江教科