“客服退赔”险让买家“倒赔”20万！

　　长江日报记者20日获悉，

　　11月1日至18日，

　　“双十一”期间，

　　武汉公安共发布提醒、

　　拦截涉诈信息106万次，

　　民警上门拦截、

　　阻止骗局3369人次。

　　武汉警方梳理发布其中典型案例，

　　提醒消费者在即将到来的

　　年终“双十二”购物中注意防骗。

　　被骗钱财。通讯员武龚萱 摄

　　“消协刷单”险些“刷走”消费者存款

　　11月15日17时许，武汉市反诈中心发现市民于女士正在与疑似诈骗电话长时间通话，立即向江岸区公安分局发出预警指令，西马街派出所民警彭明、余志成接警赶到于女士家中劝阻。

　　经了解，当天，于女士参加了一个名为“消费者协会”的App内的刷单赚钱活动，“协会”承诺刷单者可按刷单数量提成。于女士一口气刷了提成达3万元的单后要求提现，对方以提成要各种缴税费等理由，让于女士向其账户转款。于女士经不起利诱和劝说，正准备转钱给对方时，民警及时赶到拦住。

　　在民警宣传教育下，于女士幡然醒悟自己差点被骗。

　　“客服退赔”让你赔光家产

　　11月7日，汉阳公安分局接市反诈中心下发预警指令，辖区居民孟女士长时间接听诈骗通话，正在遭受电信诈骗。接警后，区反诈中心在立即电话劝阻，调派江堤街派出所上门拦截的同时，请求向市反诈中心申请采取技术阻断措施，成功阻断了骗局。

　　经了解，当时，孟某正在被冒充的客服诈骗，诈骗分子冒充购物平台客服称其“双十一”购买物品有问题要进行赔付退款，由于诈骗分子准确地说出孟女士购买物品信息，孟女士按照其要求登录虚假网站填写个人信息，在准备填写验证码时被警方及时发现阻断，险些就被骗子骗走自己账上的20万元存款。

　　“百万赠保”明赠暗套

　　11月13日下午，武昌区公安分局梅苑派出所接到市反诈中心紧急预警，称其辖区居民唐某与诈骗电话有长时间接触通话，存在较大被骗风险。梅苑所民警曹辉斌接到预警指令后立即行动，赶在唐某转账时将其拦断。在民警劝说下，唐某这才明白上当。

　　据唐某回忆，当天，他接到一个自称是“某大型网络平台客服”的回访电话，对方声称，他是平台的优质客户，可获得了平台赠送百万医疗保险。他动心后，对方又绕来绕去要求他缴纳相关费用，要不是民警及时拦截，他差点就将银行卡内的9万余元全部转给了骗子。

　　据悉，今年以来，武汉市公安局依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，对电信网络诈骗精准预警、快速拦截，及时按下“止损键”，全力守护群众的“钱袋子”。

　　截至目前，通过智能语音、人工电话、上门劝阻等方式对潜在被骗群众预警1441.2万次，其中，民警上门劝阻10.4万次，为群众避免经济损失8.7亿元。

　　记者| 陈勇

　　通讯员| 王威 袁野 董兴龙