被短信骚扰怎么办?消费者起诉维权获赔偿

2024-11-06 18:31来源: 中国消费者报

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  明明没有债务纠纷

  手机却莫名收到催收短信

  这种虚假的骚扰短信

  是否侵犯用户的隐私权?

  短信服务提供者是否应担责?

  近日

  上海市宝山区人民法院

  就审结了一起类似案件

  案例

  2023年10月20日,余先生收到一则短信:

  【XX资产】余XX,目前最新欠款:27911元,现申请特殊减免还9431元即可结清账户,提供结清证明。减免有效时间截止2023年10月21日上午10点。过期将永久取消此权益,并追责全款,追究其法律责任,详询XXXX,退订回“T”。

  余先生心生疑惑

  自己与短信中的“XX资产”之间

  无任何业务往来

  也不存在任何债务纠纷

  为何会收到这样的短信?

被短信骚扰怎么办?消费者起诉维权获赔偿

  随后,余先生在网站上查询到短信号码的持有人为某信息公司。经向该信息公司查询,余先生发现该条短信的发送内容来源于某科技公司。

  余先生认为

  科技公司和信息公司的行为

  已经影响了自己的生活

  侵害了自己的隐私权和个人信息

  在与两公司沟通道歉等事宜未果后,余先生将科技公司、信息公司诉至上海市宝山区人民法院,请求判令二被告停止侵权、书面赔礼道歉并赔偿其维权所支出的交通费、住宿费共计900余元。

被短信骚扰怎么办?消费者起诉维权获赔偿

  被告科技公司经法院合法传唤,无故未到庭参与诉讼。为查明案件事实,经原告余先生申请,法院依法追加“XX资产”的运营者某资产公司作为第三人。第三人资产公司述称,原告余先生截至目前并未在其处存在欠款。

被短信骚扰怎么办?消费者起诉维权获赔偿

  综上

  宝山区人民法院依法判决

  被告科技公司和被告信息公司停止侵权

  以书面形式向余先生赔礼道歉

  并赔偿余先生维权费用900余元

被短信骚扰怎么办?消费者起诉维权获赔偿

  转自/中国消费者报·中国消费网

  记者/刘浩

[责任编辑:李丁丁]
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