9月26日晚，合肥市联合调查组就三只羊直播带货中存在的有关问题发布情况通报。通报显示，三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托，直播推介“香港美诚月饼”时称“香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌，已经做了将近20年”，强调“美诚的、香港的、高端的月饼”等卖点，构成虚假、引人误解的商业宣传行为。 三只羊公司受湖北鲜多裕网络科技有限公司（以下简称“鲜多裕公司”）委托，直播推介“澳洲谷饲牛肉卷”，鲜多裕公司提供的推介信息宣称该产品为原切肉。三只羊公司在未获取原切肉检测报告的情况下，仍根据鲜多裕公司提供的信息进行推介。鲜多裕公司实际发货的肉品为调制肉。上述行为构成虚假的商业宣传。 9月27日，记者询问三只羊官方客服通报的月饼和牛肉卷现在如何处理。三只羊客服表示：尊敬的客户，目前咨询量较大，辛苦提供下鲜多裕牛肉卷或今年中秋期间美诚月饼订单截图(含完整的店铺名称、订单编号和达人账号信息)，鲜多裕牛肉卷或美诚月饼的订单这边看到会为您登记，核实无误后会为您退一赔三。其他产品问题请留言，客服看到后会为您核实处理，感谢您的配合~（蓝鲸新闻）