8月21日，有网友反映WPS软件崩了，称使用WPS时出现在线文档打不开、文件链接无效、无法连接到服务器等情况。随后话题 #wps崩了#冲上热搜。

　　在评论区，用户着急催促赶紧修复。

　　冰橙929 ：我说11点多做表格，wps总给弹窗卡顿呢，原来是崩了，我这后知后觉的。

　　文闻聞纹：多久可以修好呀，大兄弟？

　　从月亮走向月亮_Chen：你崩了啊大哥，赶紧赶紧修好啊，着急呢！

　　我的确很无奈啊：果然是云服务崩了，我就说怎么一直提示文件传输失败呢？

　　图源：WPS软件截图

　　对此，WPS官方在微博评论区回应表示：正在紧急修复中，恢复后将第一时间通知。

　　图源：@WPS官方微博

　　21日11时41分，@WPS客户服务 发文：今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。如您在使用WPS的过程中遇到任何问题，请及时与我们联系。抱歉给大家工作日带来不便。

　　但仍有部分网友在下方评论区留言称，云文档打不开。

　　也有人表示，当时故障真的急死了。

　　公开报道显示，WPS是由金山办公自主研发的一款办公软件，最早于1988年发布。金山办公2023年财报显示，国内订阅业务贡献营收36亿元，占比近八成，同比增长8%，是公司长期依赖的增长引擎。另一方面，为推进AI产品落地，金山办公的研发投入也持续增加，2023年投入了近15亿元的研发资金，研发费用同比增长10%。