帮忙拍照+陪同游玩,陪拍服务迅速“圈粉”,双方权益如何保障?

2024-07-03 19:01来源: 中国妇女

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  去陌生的地方旅游,想留下精美照片吗?陪拍服务正在快速“圈粉”。陪拍,顾名思义,就是陪伴加拍照。与“旅拍”“约拍”相比,陪拍更随意灵活,经济实惠,收费在每小时几十元到一百多元不等。

帮忙拍照+陪同游玩,陪拍服务迅速“圈粉”,双方权益如何保障?

帮忙拍照+陪同游玩,陪拍服务迅速“圈粉”,双方权益如何保障?

  穿着风雅汉服游古城,定格海滨城市的浪漫,记录每一次体验的瞬间……在热门旅游城市,陪拍服务越来越受到欢迎。

  在“淘宝”或者“小红书”等网络平台搜索“城市+陪拍”关键词,会出现大量与陪拍服务相关的订单。相比传统商业拍摄,陪拍的魅力不止于拍照本身,其精髓在于“陪”。

  陪拍师多是当地居民或兼职大学生,除了陪伴拍摄,有的还承担城市向导的角色。然而,随着陪拍服务越来越热,陪拍师与消费者之间的纠纷也逐渐显露。

  陪拍兴起

  水平良莠不齐

  晓凡是一名大学三年级的学生,她并没有系统学过摄影但却喜欢城市漫步。三年前,她考入了北京的一所大学。在课业不忙的时候,她常会去一些旅游景点、胡同等地漫步。晓凡会在自己的社交账号中发布漫步笔记,也因此结交了一些外地网友。

  去年9月,一位网友要来北京旅游,询问晓凡能否提供陪拍服务,网友表示可以按小时来付费。

  抱着试试的想法,晓凡同意了。她按照网友的要求,设计了城市漫步的线路,并陪着网友逛了4个小时。

  拍摄过程中,晓凡不仅关注照片的构图和光线,还关注网友的情绪和状态。她一路拍摄了一百多张照片,贴心的服务让网友倍感放松和愉快。除了拍摄外,晓凡还为网友提供实用的旅游建议和信息,推荐北京特色美食。

  陪拍结束后,晓凡将照片发送网友,网友支付了280元。网友还专门在晓凡的社交账号下留言:“这次旅行让我感受到了北京的魅力和温暖,而这一切都离不开晓凡的陪伴和帮助。”

  第一次陪拍经历是愉快的,这也让晓凡有了成为陪拍师的想法。

  随后,晓凡开始专门学习摄影,并在网上发布陪拍的文案和广告,通过网上接单。目前,晓凡已经为150多位客户提供了服务,平均每月有20单左右。

  出于自身安全考虑,她的客户以女性为主,年龄集中在20岁到35岁之间,大部分是来北京的游客。晓凡认为,陪拍师的最大优势就是可以提供情绪价值。“陪拍整个过程像和好朋友一起出门玩,相处模式是轻松的。”

  当然,也不是每一次陪拍服务都会顺利,由于陪拍服务大多都是网上接单,口头约定,晓凡也会偶尔被客户放鸽子。

  有一次,晓凡赶了近两个小时的车程到达了约定的景点,可对方却临时换了行程,表示不来了。还有一次,晓凡陪着一对闺蜜拍摄了6个小时,结算的时候对方却称对照片不满意,不支付费用。值得庆幸的是,这类客户还是少数。

  在晓凡看来,陪拍更像是“素人”生意,多数客户对于照片的精致程度要求并不高。能拍出美照、记录生活,发朋友圈即可。但陪拍师需要有充足的时间去陪伴,不能为了赶着接单,催促客户打卡拍照,扰乱客户的节奏,那样就失去了“陪”的意义。

  陪拍经济作为一种新的商业模式,满足了很多人的需求。像晓凡这样的城市漫步爱好者,可以兼职做陪拍来赚零花钱。而那些喜欢一个人旅游的人,只需少量花费,就能同时找到游伴和摄影师,让旅游更有性价比。

  不过,也有很多网友吐槽,购买陪拍服务其实就像开盲盒,有时没有想象中那么美好。

  去成都旅游的“琳琳妈”就曾在小红书账号中记录了不愉快的陪拍经历,“约了一个陪拍服务,陪拍师展示的照片和取景地很美,可真正拍出来效果却差很多”“花了200元,还不如随机请路人帮忙拍的效果好”“陪拍师如果只会按快门,这也能行?”

  “琳琳妈”表示,自己购买的陪拍服务,不但没留下满意的照片,还影响了旅行心情。

  还有一位名叫“晓薇”的网友在抖音账号中爆料,其购买陪拍服务后,因为陪拍师临时加价,她没支付尾款,后期两人在网上吵了起来,陪拍师将她拉黑了。后来,她发现陪拍师竟然将她的照片发到了网上。她想要求陪拍师删除那些照片,可由于被拉黑了,没办法给其留言,不知道如何是好。

  记录美好瞬间

  法律知识需了解

  陪拍服务存在哪些法律风险?无论是陪拍师还是消费者,在选择陪拍服务前,需要了解哪些法律知识,才能确保双方的权益?

  带着相关问题,记者采访了北京弘嘉(天津)律师事务所诉讼部主任陈文超。在陈律师看来,陪拍服务是一个双向选择的过程,但因为服务双方的立场、期待并不一致,这就导致纠纷频发。

  陈律师认为,避免纠纷最好的办法就是双方要事先了解相关的法律规定。

帮忙拍照+陪同游玩,陪拍服务迅速“圈粉”,双方权益如何保障?

  Q:陪拍师一般都是网络接单,消费者和陪拍师大多不会签纸质合同,而是通过微信聊天来确定服务。这种陪拍约定有效吗?受法律保护吗?

  A:从法律关系上来看,通过微信聊天来确定的陪拍服务,属于双方签订了合同。民法典规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

  口头合同一般是指不用书面的形式,通过口头达成的协议,这种协议是有法律效力的。这种口头形式达成的合同,不仅包括面对面的对话,也包括通过电话、微信、QQ聊天等形式达成的口头协议。

  因此,对于购买陪拍服务的过程,消费者通过微信聊天对陪拍时间、价格、服务内容等与陪拍师进行沟通,这种沟通确定的内容就属于口头合同,应当受到法律保护。

  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

  由此可知,无论是陪拍师还是消费者,如果一方“放鸽子”,即构成根本违约,另一方可以解除合同并要求对方赔偿损失。

  对于一方“迟到”,则应当区分对待迟到的后果,如果因为一方迟到致使合同目的不能实现,则构成根本违约;如果迟到未从根本上影响合同的履行,则另一方可以要求继续履行合同,并承担相应的违约责任。

  Q:陪拍的照片没有达到预期效果,消费者可以毁约吗?

  A:首先,双方对陪拍的照片要有明确的约定标准。

  如果拍摄的质量没有达到双方口头约定的标准,或者因为时间、天气等因素导致拍摄的张数变少,这种情况有可能构成法律中的瑕疵履行,那么消费者可以要求陪拍师减少价款,或者要求对方进行重新履行。

  但如果陪拍师已完成约定的义务,消费者仅以照片质量不行为借口拒绝支付尾款,这种情况下陪拍师可以向消费者追偿,要求消费者支付尾款。

  Q:为吸引更多消费者,有些陪拍师将网上找到的照片传至自己社交账号。这种行为是否涉嫌虚假宣传?

  A:消费者权益保护法规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

  因此,如果陪拍师在社交账号的宣传中对所提供服务进行夸大,或无中生有的描述,又或使用诱导式宣传,省略、含糊关键信息使得消费者对真实情况产生误解,均涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的知情权。

  此外,陪拍师通过多种手段进行自我宣传也属于广告行为。广告法规定,以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。

  在自媒体时代,推广形式更加多样化,对于陪拍师或者陪拍机构而言,无论是在自己的账号中宣传,还是和其他“网红”“大V”联合作出的推广,都属于广告行为。

  如果陪拍服务宣传中存在虚假或引人误解的内容,应受到广告法的规制,需承担相应的法律责任。

  Q:如果陪拍师擅自将消费者照片发到网上,消费者该如何维权?

  A:未经消费者允许,陪拍师不可以擅自将其照片发布到网络平台,否则就是侵犯了消费者的肖像权和隐私权。

  消费者在购买陪拍服务后如果遇到这种情况,首先要收集证据,截图或保存陪拍师发布的照片,确保有明确的时间戳。

  如果可能,收集所有与陪拍师的沟通记录,特别是关于照片发布和使用权限的讨论。

  此外,消费者可以要求陪拍师立即删除照片。如果陪拍师拒绝,消费者可以发送一封正式的通知或律师函,告知其可能承担的法律责任。

  消费者也可以与网络平台的客服沟通,要求协助删除照片。当然,消费者也可以通过诉讼的方式维护自己的权益。

  文:本刊记者闫实

  图:吉喆

  

[责任编辑:王焕君]
阅读剩余全文(
为你推荐
7月30日,在浙江省湖州市长兴县夹浦镇长平村一处葡萄基地,党员志愿者、民兵帮助农户排水通渠。今年第8号台风“竹节草”(热带风暴级)的中心已于7月30日凌晨和下午在浙江省舟山市和上海市奉贤区先后登陆。
31
7月26日至30日,美中航空遗产基金会主席杰夫·格林率飞虎队老兵后代及多所飞虎队友谊学校的师生访问湖北。
31
夏日时节,宁夏贺兰山国家森林公园植被茂密,气温适宜,吸引众多游客前来避暑休闲。
31
当日,“长安二千三百里”——雄安古州城遗址考古成果展在位于北京的中国考古博物馆揭幕。当日,“长安二千三百里”——雄安古州城遗址考古成果展在位于北京的中国考古博物馆揭幕。
29
盛夏,内蒙古各地草原迎来最美的季节。盛夏,内蒙古各地草原迎来最美的季节。盛夏,内蒙古各地草原迎来最美的季节。盛夏,内蒙古各地草原迎来最美的季节。盛夏,内蒙古各地草原迎来最美的季节。
30
近日,持续降雨过后,位于宁夏境内的贺兰山国家级自然保护区呈现一派生机盎然的景象。近日,持续降雨过后,位于宁夏境内的贺兰山国家级自然保护区呈现一派生机盎然的景象。近日,持续降雨过后,位于宁夏境内的贺兰山国家级自然保护区呈现一派生机盎然的景象。
30
当日,“长安二千三百里”——雄安古州城遗址考古成果展在位于北京的中国考古博物馆揭幕。展览展出了近年来由中国历史研究院考古研究所、河北省文物考古研究院等单位在雄安古州城遗址开展考古发掘所取得的一系列重要考古成果,展出相关出土文物百余件,其中由中国社会科学院科技考古与文化遗产保护重点实验室修复的唐代龙首、战汉时期陶量等珍贵文物首次以修复完成状态向公众展示。
29
当日,由香港特别行政区政府驻北京办事处主办的“三个中心 一个高地——服务国家战略赋能香港未来”主题展览在乌鲁木齐开幕。
29
夜空上演火星伴月,微微泛红的火星与一弯蛾眉月近距离相伴。
29
7月27日18时03分,我国在太原卫星发射中心使用长征六号改运载火箭,成功将卫星互联网低轨05组卫星发射升空。新华社发(王亚鹏 摄)  7月27日18时03分,我国在太原卫星发射中心使用长征六号改运载火箭,成功将卫星互联网低轨05组卫星发射升空。
28
载入更多资讯
返回
返回

点击右上角微信好友

朋友圈

点击浏览器下方“”分享微信好友Safari浏览器请点击“”按钮

点击浏览器下方“”分享QQ好友Safari浏览器请点击“”按钮