近日，南通市海门区公安局海门港新区海防派出所接群众报警求助，称辖区某厂房内失火，需要民警帮助。接到报警后，值班民警立即出警赶往现场处置。

　　到达现场后，派出所民警发现起火点附近一小区居民楼内有群众呼救声，遂立即前往查看，发现有5名群众被困在电梯，其中还有1名一岁多的儿童，部分被困群众情绪比较激动，情况十分紧急。

　　随后，民警一边安抚被困群众的情绪，询问他们有没有受伤，并告知他们在电梯内不要走动，退后站，保持冷静，另一边立即联系物业及消防救援人员尝试营救被困人员。消防人员赶到现场后进行简单检查和询问后，发现电梯卡在一楼和二楼的中间，经过反复多次尝试，由于二楼不满足救援条件，选择在一楼拆开电梯门，最终成功救出5名被困群众，经询问，五名群众均无大碍，大家也对警方和消防部门的救助表示了感谢。

　　临走前，民警告诉大家碰到类似的困难要及时拨打再三110或119说明情况，并叮嘱物业人员要及时做好电梯检修工作，防止再次出现类似情况。

　　通讯员 周佳琳