出行途中，您是否遇到过站在检票闸机前，看着别人丝滑地通过，而自己面前的闸机却亮起了红灯。是否有很多问号？别急，看完这一期，您的疑惑都会迎刃而解。

　　有效证件篇

　　特别提醒：机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡等证件，都不是铁路购票、检票有效证件。

　　闸机通过篇

　　目前以下证件可通过检票闸机：

　　1.中华人民共和国居民身份证

　　2.中华人民共和国港澳居民居住证

　　3.中华人民共和国台湾居民居住证

　　4.港澳居民来往内地通行证

　　5.台湾居民来往大陆通行证

　　6.采集过资质信息的护照

　　购买电子客票后，将以上证件原件，放到相应刷卡区，闸机绿色指示灯亮起，表示已完成进站检票手续，即可进站乘车。

　　如果是用护照，需提前采集过资质信息。过闸机时，打开护照个人信息页，照片朝下放到检票闸机镜面处，待绿色指示灯亮起，即可进站乘车。

　　此外，铁路电子临时乘车身份证明、中铁银通卡也可通过闸机。

　　如果忘记携带购票时使用的居民身份证，可以在铁路12306APP上申请临时乘车身份证明，申请成功后可以通过临时乘车身份证明二维码扫码进站。

　　疑难解惑篇

　　问：“我买票用的证件是不能通过闸机的那些，那该怎么进站呢？”

　　答：持不可识读证件进站的旅客可通过人工检票进站，检票口的工作人员随时为您服务。

　　问：“我使用的证件是可以刷闸机的那些，但我还是不能通过，那是怎么回事呢？”

　　答：可能存在以下原因导致您无法正常通过：

　　1.身份证件有效期限已过

　　2.非本趟列车

　　3.学生票未进行资质核验

　　4.证件已有进站记录（刷证开门后未及时通过）

　　如果遇到上述情况，您可以找检票口工作人员询问具体情况及解决办法

　　综合：湘遇长南 雷锋服务站